Adana’da Türk Telekom Şebeke Sorunu Kalıcı Çözüm Bekliyor

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hattımda Adana genelinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ya da aramalara cevap veremiyorum, mobil internet de hiç çalışmıyor. Aynı sorunu çevremdeki tüm Türk Telekom kullanıcıları da yaşıyor, buna karşılık diğer operatörlerde böyle bir problem görmüyoruz.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın şebeke ayarlarını değiştirdiklerini ve telefonu 4–5 kez kapatıp açmamı, ardından düzeleceğini söylediler. Telefumu defalarca kapatıp açmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Türk Telekom’un, Adana genelinde yaşanan bu şebeke problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, ses ve internet hizmetini kesintisiz ve sorunsuz biçimde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum. Hattım G**** E*** adına kayıtlı olup telefon numaram 5541****69’dur.