to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor, ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. 04.01.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve o tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır interneti hiç kullanamamama rağmen her ay 150 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Taşındığım bölgedeki altyapının uygun olmadığı bilgisi sistem üzerinden tarafıma iletildi, bu nedenle internet bağlanamıyor. Buna rağmen mevcut ev interneti aboneliğim iptal edilmiyor ve taahhüdüm devam ettiriliyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom bayisine gittiğimde, iptal için fatura istendi, fatura olmadığı için ise aboneliği dondurmam gerektiği söylendi. Yani hem internet hizmeti alamıyor hem de aboneliğimi taahhütsüz şekilde sonlandıramıyorum.
Müşteri numaram 8821571036’dır. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı ve hizmet sunulamadığı için, ev interneti aboneliğimin hiçbir taahhüt bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için mağdur edilmeden aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste (Bağlarbaşı Mahallesi, Cemalbey Caddesi, Hür Sokak No: 4-2) yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Binada hat altyapısı olmadığı için 180 gün süre tanındı, ancak bu süre zarfında kullanmadığı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı ve taşıma sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yeni bir adrese taşındım, altyapı olmadığı söylendiği için hattımı dondurdum. Daha sonra ise altyapının aslında mevcut olduğu, sadece veri girişlerinin yapılıp hattımın taşınm...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım için internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapının uygun olduğu söylendi ve nakil işlemi başlatıldı. Ancak adresime gelen ekipler, yeni adresimde altyapı olmadığını ve internetin taşınamayacağını belirtti...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İzmir Bayraklı’daki yeni adresime nakil almak istedim; ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylendiği halde süreç uzatılıyor ve iptal işlemi bir türlü yapılmıyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de şubeye gittiğimde altyapı olmadığını öğrendim...
Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Temmuz 2025’te nakil yaptıramadım ve bu nedenle aboneliğimin iptalini talep ettim. Gerekli evrakları teslim etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve Mart 2026 dönemi için hâlâ fatura çıkarıldığını gördüm. İptal tale...
Yorumlar