Paket Yenilenmiyor, Ücret Kesiliyor: Haksız Kesintilerin İadesi Ve Sorunsuz Yenileme Talebi

Türk Telekom faturasız hattımda 3 gündür paket yenileme sorunu yaşıyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen paketim yenilenmiyor, buna rağmen her yenileme döneminde paket ücreti bakiyemden kesiliyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp iletilen tüm adımları tek tek uygulamama rağmen sorun hala düzelmedi. Hem paketim yenilenmiyor hem de ücret kesilmeye devam ediyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Haksız yere kesilen ücretlerin iadesini ve paketimin herhangi bir ek işlem gerektirmeden, düzenli ve sorunsuz şekilde yenilenmesini talep ediyorum.