Türk Telekom İnternet Kesintisi 3 Gün Devam Ediyor, Telafi Talebi

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Gültepe Mahallesi Meriç Sokak No:10 Daire:1 adresinde bulunan sabit Türk Telekom ev internetimiz, 26.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda “genel arıza var, akşama düzelir, sabaha gelir” denilmesine rağmen hâlâ internetimiz yok.

Faturalarımızı düzenli olarak ödediğimiz halde, “genel arıza” gerekçesiyle günlerdir aynı oyalayıcı cevapları alıyor, ancak bir türlü hizmet alamıyoruz. 2026 yılında, hiçbir savaş ya da olağanüstü durum yokken, 3 gündür internetimizin olmamasını ve bu kadar yetersiz bilgilendirme yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mahallemizdeki bu kesintinin net sebebinin açıklanmasını, arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığımız hizmet için tarafıma uygun şekilde telafi ve gerekli indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.