Denizli'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Denizli merkezde, özellikle Teras Park AVM çevresi ve şehrin pek çok noktasında ciddi internet problemi yaşıyorum. Hatta sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman internet hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar kötü hale geliyor. 20 GB aylık 4.5G paket kullanmama rağmen şehir merkezinde bile internete sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, herhangi bir bayiye de gitmedim. Buna rağmen sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.

2026 yılında büyük bir operatörden böyle bir internet deneyimi yaşamak istemiyorum. Denizli merkez ve çevresinde yaşadığım çekim ve altyapı sorununun incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini, hattımı sorunsuz ve vaat edilen şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.