to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Bornova Kızılay Mahallesi Ersoy Caddesi’nde Türk Telekom ekipleri tarafından yürütülen fiber internet altyapı çalı...şmaları sırasında hem konut dokunulmazlığını hem de özel mülkümü korumayan, son derece özensiz bir çalışma süreciyle karşılaştım. 02.02.2026 tarihi civarında yapılan işlemlerde, e
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim, iznim ve onayım olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Normalde 28...5 TL civarında gelen faturam için bu ay 781 TL tutar çıkacağı bilgisi verildi. Hiçbir şekilde herhangi bir servise bilerek üye olmadım, herhangi bir linke tıkladığımı da hatırlamıy
İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Bozdağ Sokak’ta bulunan ofisimizde ve evimizde tam 1 yıl 9 aydır (21 ay! ) Türk Telekom...’dan internet altyapısı bekliyoruz. Yanlış duymadınız, teknoloji çağında, Türkiye’nin göbeğinde 21 aydır internetsiz bırakılıyoruz. Bu süre boyunca her sorduğumuzda “Kazı yapacağı
Türk Telekom’dan Kapaklı / Tekirdağ Bahçelievler Mahallesi Dikilitaş Sokak No:8 Ş O*** Daire 4 adresime yaklaşık bir ayd...ır ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Online başvuru yaptım, başvuru sırasında altyapı var gibi ilerleyebildim ve tarafıma “Altyapı geldiğinde size bilgi vereceğiz” denildi. Ara
Yalova Merkez Bayraktepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizin bir kısmında Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağ...men bizim bulunduğumuz kısımda yıllardır altyapı yok. Daha önce evimizde Türk Telekom internet kullanıyorduk ancak altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli arızalar yaşanıyordu, buna
Türk Telekom’un “Online’da 12 Ay Avantaj Kampanyası” kapsamında kullandığım ev interneti 10 Şubat 2026 tarihinden beri t...amamen kesik durumda ve tam 12 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İzmir Narlıdere Narlı Mahallesi Sevgi Apartmanı’nda bulunan adresimdeki bu hizmete ait müşteri numaram
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 7 aydır Bursa Nilüfer adresimde 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliği... ilk aldığım günden beri gün içinde sık sık kopmalar ve anlık hız düşmeleri yaşıyorum, internet bağlantım bir türlü stabil çalışmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri i
Yaklaşık 2025'in Ekim ayından beri evde internetimize erişimimiz yok. Bunun öncesinde de 2025'in Ocak ayından beri, yani... yaklaşık bir yıldır internetimizde kesilmeler oluyordu. Ben engelli bir vatandaşım; yan komşumuzun interneti olmasına rağmen bizde yok. Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aramam
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak bölgemde altyapı olmadığı ve port bulunmadığı gerekçesiyle ...uzun zamandır internet bağlatamıyorum. Hiç internet olmaması günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da altyapı ve port o
08.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet kesintisi ile ilgili arıza kaydı açtım; üzerinden 14 gün geçmesine rağmen s...orun hâlâ giderilmedi. Aslında internetimiz, arıza kaydı açılmadan yaklaşık bir hafta önce tamamen kesilmişti; yani toplamda üç haftadır evimizde internet yok. "Evde Süper İnterne
20 Şubat tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Rami’de ikamet ediyorum ve her ara...dığımda bunun bölgesel bir sıkıntı olduğu söyleniyor. İlk günden bu yana her seferinde akşam 22.00’de düzeleceği bilgisi veriliyor, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde hizmet ge
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 18.02.2026 tarihinde sabah saat 08:00’de bölgemizde yer altı kablo bakımı ol...duğu bilgisi verildi ve aynı gün saat 00:00’da internetin tekrar verileceği söylendi. Ancak bu saatten itibaren bugün 22.02.2026 olmasına rağmen bir gün bile, hatta bir saat bile i
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, ancak özellikle son 4–5 ayda bağlantı kalitesi dayanılmaz hâle geld...i. İnternetimiz sık sık tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman da hız aşırı derecede düşüyor. Hem kesinti hem de ciddi yavaşlama sorunlarını artık sürekli yaşar hâle geldi
21 Kasım 2025 tarihinde cep telefonumda ekranda aniden açılan veedz pop-up ekranından çıkmak isterken, sehven onaylama i...şlemi yaptım. Veedz adlı bu hizmeti daha önce hiç duymamıştım, ne olduğunu dahi bilmeden, sadece ekrandan çıkmaya çalışırken yanlışlıkla onaylamış oldum. Herhangi bir içerik kullan
Türk Telekom ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bilgim ve onayım dışında benden damga vergisi ücreti alındı.... İstanbul Gaziosmanpaşa Türk Telekom şubesinde yaptığım taahhüt yenileme işleminde herhangi bir açıklama yapılmadan faturama 386,90 TL damga vergisi yansıtıldı. Emekliyim, zaten kı
Türk Telekom’un İstanbul Ümraniye adresimde bulunan 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 20.02 tarihinde internetim tamame...n kesildi ve arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benim kablolarımla ilgili olduğunu, giderileceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Aynı gün içinde t
Sakarya, Adapazarı, Şirinevler Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No: 224 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda Türk Te...lekom tarafından yürütülen fiber dönüşüm çalışmasında tüm fiziksel işlemler (bina içi kablolama, kutu montajı ve dairelere hat çekimi) tamamlanmıştır. Ancak, dışarıdaki direkten b
Yıllardır Türk Telekom ve Tivibu kullanıcısıyım, fakat 20.02.2026 tarihi saat 10.10’dan bu yana yaşadıklarımız tam bir s...ıkıntı haline geldi. Önce kablo arızası yaşadık, kablo 2 gün önce yapıldı, aynı gün bu kez Tivibu cihazı arızalandı ve yeni cihaz takıldı. Ardından bu sefer de altyapı arızası oldu
"Nasıl çözüm buldunuz bilmiyorum ama sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Ankara Çankaya Yakupabdal Mahallesi Elmadağ Kayak Merkezi bölgesinde buluna...n evimde 0541*******21 numaralı Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Yaklaşık
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Tivibu kutusunda geri alma ve durdur‑devam et özelliklerinde c...iddi bir tekrarlama sorunu yaşıyorum. Yayını geri aldığımda veya durdurup tekrar başlattığımda, yayın bir süre normal ilerliyor, ardından kendiliğinden yaklaşık on saniye geriye sa
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir Bayraklı Cengizha...n Mahallesi 1615/15 Sokak adresinde ikamet ediyorum ve evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, modemden hiçbir verim alamıyoruz. Günümüzde her işin internet üzerinden yürüdüğü bir
Türk Telekom ev internetim 4 gündür düzgün çalışmıyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyoru...m ya da bağlantı kopup duruyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullandığım beldedeki evimde, 13.02.2026 tarihinden bu yana hiç internete bağlana...mıyorum. Bu süre içinde hattımdan hiçbir şekilde yararlanamadığım halde sorun hala çözülmedi. Müşteri numaram 8857934684’tür. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza
Kazandırio uygulaması üzerinden Türk Telekom hattım için kazandığım 5 GB internet hediyesini hattıma tanımlayamıyorum. B...ana SMS ile gönderilen, hediyeyi almam için yönlendirilen linke tıkladığımda link çalışmıyor ve bu nedenle kampanya hakkımı kullanamıyorum. Bu sorunu birkaç saat içinde defalarca