to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum ve faturamı ödemiş olmama rağmen hattım 13 Nisan’dan beri kapalı durumda. Telefonu açmaya çalıştığımda dış hatlara kapalı uyarısı alıyorum ve 2 gündür müşterilerimi arayamıyor, işimi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için sanki ben talep etmişim gibi “hattınızı iptal etmek istemişsiniz” denildi, ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Konuyu araştırdıklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve hat hâlâ kapalı. Muğla Milas’ta bulunuyorum ve bu durum iş akışımı doğrudan etkiliyor.
9966 ile biten hattımın, ödemesini yapmış olmama rağmen kapanma sebebinin açıklanmasını ve hattımın hiçbir ek işlem ya da gecikme olmadan acil olarak yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom mobil hattımın iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0552********53 numaralı hattım için 26 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturduk ve 28 Mart’ta hattın iptal edildiğine dair bilgi verildi. Ancak buna rağmen hattımın iptal edilmediğini, hatt...
Türk Telekom mobil hattım, 17 Ocak 2026 tarihinde hiçbir fatura veya borç durumum olmadığı halde “güvenlik amaçlı” denilerek kapatıldı. Hattın sahibi olarak Alaettin t*** adına kayıtlı 0541600** numaralı hattımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyor olmama rağmen, tarafıma net ve tatmin edici hiçbir aç...
Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 3 aydır iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten oldukça zor; ulaşabildiğimde ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kullanmadığım bir hizmet için boşu boşuna 3 aydır toplamda 1.350 TL fatura ödedim. Hattımı iptal ettirmek için ö...
12 Ağustos öğlen saat 12:00’de 650 TL tutarındaki fatura ödememi yapmama rağmen, 2 gündür mobil hattım üzerinden internet erişimi ve telefon araması gerçekleştiremiyorum. Hattımın numarası 9878 ile bitiyor ve Erzurum Yakutiye’de yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekil...
Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli “arama başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve internet erişimim de tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim ve her seferinde kayıt oluşturuldu; fa...
Yorumlar