Türk Telekom çalışma

Türk Telekom internet aboneliğim için 24 Aralık Çarşamba günü nakil başvurusu yaptım. İnternetimi İstanbul Ataşehir’deki yeni adresime taşımak istedim ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Evden, internet üzerinden çalıştığım için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...

Firmamız günlerdir telefonla Bursa Türk Telekom tarafından aranmakta. Müşteri temsilcisi Z***** Hanım ile yapmış olduğum görüşmeye istinaden, faturalarla ilgili işlemler için taahhüt verdiğimde telefon ve akıllı saat vereceklerini söylediler. Akabinde satışçı İ**** Bey geldi, ancak saati getirmemiş....

Türk Telekom mobil hattımı Sinop Merkez’de kullanıyorum ve bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde sürekli olarak hat çekmiyor, telefonla konuşurken kopmalar oluyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf kalıyor. Günlük iletişimimi ve işlerimi bu yüzden sağlıklı...

Mersin Tarsus Yenice Mahallesi’nde işlettiğimiz Yenice Pastanesi’nde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hattımız yaklaşık 8 aydır kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Mevcut hattın numarası 0324 651 41 31’dir. Bu süreçte hem mevcut hattımızı kullanamıyoruz hem de kendi adıma...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Her aradığımızda bölgemizde çalışma olduğu söyleniyor ancak aynı binanın diğer katlarında yine Türk Telekom internet sorunsuz çalışıyor. Sadece bizim bağlantımızın olmaması ve buna rağmen sürekli “bölgesel çalışma” d...

Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmeti, mahallemizdeki direklerde meydana gelen tahribat nedeniyle 10 Aralık’tan bu yana kesik durumda. Bir aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne soruna bakan oldu ne de mahalleden geçen bir ekip gördük. Her aradığımızda kaydım...

8862066012 numaralı TTNET/Türk Telekom hizmet numarasının sahibiyiz. İnternetimiz günlerdir tamamen yok. Arıza kaydı oluşturduk, ekip geldi ancak “biz sorunu çözemedik” deyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. O günden sonra tekrar arayan, ilgilenen ya da çözüm üreten kimse olmadı. Firmamız, motosik...

Türk Telekom’da çağrı engelleme hizmetini 14₺ karşılığında aktif ettim, sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen hat, dışarıdan gelen çağrılara kapandı. Kimse çözüm bulamıyor; müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Telefon alamıyorum, asla. Günlerdir mağdur durumdayım. Ne biçim bir uygulama yapıyorsunuz? ...

Kırıkkale Yenimahalle’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce komşumun internet arızasına ekipler geldi. Komşumun internetini yaparken girişteki benim fiber kablom kırıldı ve o andan beri internetim tamamen kesik. Gelen görevliler, kabloyu kendilerinin kırmasına rağmen suçu...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 06.01.2026 sabahı “faturanızdan dolayı hattınız aramalara 09.01.2026–14.01.2026 tarihleri arasında kapatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen tarihe göre kendimi 09.01.2026 tarihine göre ayarlamışken, mesaj geldikten sadece birkaç dakika sonr...

İlk başından önce başlayan bağlantı sorunum, Türk Telekom firmasına bildirimde bulunmama rağmen çözümlenmedi. Öncesinde genel arıza denilen bağlantı kopukluğu sonrasında, kapı dışı arızası şeklinde değiştirildi, ancak sorun giderilmeye çalışıyor mesajı ile bir haftadır bekletiliyorum. Evde internet ...

Türk Telekom mobil hattımla kullandığım, IMEI numarası 2022'den beri kayıtlı olan ve yaklaşık 3–4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım telefonum, iki gün önce hiçbir sebep olmadan hizmet dışı kaldı ve hâlâ çalışmıyor. Cihazım BTK sisteminde kayıtlı olmasına rağmen hattım kullanılamaz durumda. Bu sür...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir, Nazlı Sokak’taki adresimde 17 Aralık’tan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, sokaktaki hiçbir dairede internet hizmeti bulunmamasına rağmen tarafımıza yalnızca “altyapı sorunu var, çal...

Türk Telekom’un internet aboneliğim için gerekli olan modemi, 03.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Modemimin lojistik süreci Jetlogi Lojistik Hizmetleri’ne ait kargo firması üzerinden yürütülmekte ve kargo takibinde gönderim durumu uzun süredir “kurye dağıtım...

Yıllardır Türk Telekom’un fiber altyapı sözlerini yerine getirmemesinden şikayetçiyim. 5g geliyor, fibersiz mahalle kalmayacak denmesine rağmen İstanbul’un en güzel ilçelerinden, sosyetenin yaşadığı Sarıyer/İstinye’de, Gümüş Damla Sokak’ta oturmamıza rağmen halen fiber altyapı sağlanmadı. Yaklaşık 6...

İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 5324. Sokak No:** adresinde Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında sokakta altyapı çalışması yapıldı, ancak bu çalışmanın gelişigüzel ve özensiz yapıldığı daha sonra ortaya çıktı. 2025 Temmuz ayında ise Tür...

İzmir Foça’daki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı adreste internet kullanılıyor olmasına rağmen bu kez başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor. Bunu ifade ettiğimde ise bu sefer de portların dolu olduğu, yer olmadığı belirtiliyor. Müşteri...

Uzun süredir Türk Telekom’un Samsun Bafra bölgesindeki 50 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her gece saat 01.00 ile 06.00 arasında internet bağlantım düzenli olarak kesiliyor. Ödediğim hizmeti bu saatler arasında kullanamıyorum ve bu durum tarafıma “genel bakım / arıza çalışmas...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki adresimizde yaklaşık 15 gündür kopan kablo nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Kablo Net abonesiyiz ancak kullandığımız hattın altyapısı Türk Telekom’a ait olduğu için sorun altyapıdan kaynaklanıyor ve bir türlü giderilmiyor. Kablo Net üzerinden ar...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, taahhütlü tarifeme rağmen 22.12.2025 tarihli faturamda tarifeden fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2.500 TL civarında bir fazla ücretlendirme yapılmış durumda ve bu tutarın neden alındığıyla ilgili faturada anlaşılır bir açıklama bulunmuyor. Konu ile ...

Türk Telekom üzerinden internet sitesi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. Bana gelen mesajda sim kartımın 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. 3 Ocak günü boyunca “kuryemiz sizi arayacak, açın” şeklinde 6 defa mesaj aldım ancak ne arayan oldu ne de sim kart teslim edildi. Ak...