Türk Telekom çalışma

Gün geçmiyordu bölgemizde genel bir arıza oluşmasın. Eski şikayetimin ardından 2 hafta geçmeden tekrar bir genel arıza meydana geldi. Öğle saati 16:30 gibi internet gitti. Çözüm alamayacağımı bile bile telefona sarıldım. Telefondaki bayan mağdur olduğumu bilmesine rağmen beni çileden çıkarmak için e...

28.11.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet paketim için dönüşüm talebinde bulundum. Firma ve teknik ekip kaynaklı çeşitli sebeplerle bu işlem defalarca ertelendi ve ancak 20.01.2025 tarihinde fiber dönüşüm gerçekleştirilebildi. Dönüşümün ardından bu kez 30–40 dakikalık aralıklarla in...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, 12.01.2026 tarihinde taşındığım yeni adresime nakil ettirmek istedim. Eski adresimde aktif olarak fiber hizmeti kullanıyordum. Yeni taşındığım adreste ise mahalle ve sokakta ekiplerin çalışma yaptığını, binaya kutu takıldığını ve dairemin kapısına kadar fiber...

Türk Telekom İstanbul Gayrettepe biriminde görev yapan çalışanınız Ö*** F**** Ö***’in yaklaşık iki aydır son derece ilgisiz davranmasından ve telefonlara cevap vermemesinden şikayetçiyim. 01.12.2025 tarihinden bu yana kendisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmıyor ve he...

03.01.2026 tarihinde Trend Ödeme Kuruluşu üzerinden 0545********58 numaralı Türk Telekom hattımı kullanarak, bilgim ve onayım dışında üç kez mobil ödeme yapılmış ve yaklaşık 1.000 TL, 400 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplamda 2.400 TL civarında PUBG Mobile oyununa yükleme gerçekleştirilmiştir. Bu harc...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Avantaj Evinde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce IP alma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamadım. Arıza kaydı oluşturdum, yaklaşık 3 gün boyunca internetim tamamen kesikti ve hizmet alamadım....

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızda yaşanan elektrik kesintisi sonrası elektrikler gelmesine rağmen apartmanımızdaki hiçbir dairede internet yok. Buna karşın çevredeki diğer binalarda ve bölgede internet hizmeti normal şekilde çalışmaya deva...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir firma tarafından eğlence paketi aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde böyle bir abonelik talebinde bulunmadığım ve bu eğlence hizmetini kullanmadığım halde 295 TL tutarındaki...

TTNET fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle 19 Ocak saat 00:19’da arıza kaydı oluşturdum. Arıza ıd numaram 5482560903’tür. Öncesinde de bağlantı sorunları yaşamama rağmen özellikle bu kayıttan beri 4 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında olan paketimi kullanırken ayın 10’undan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Arıza kaydı açtığımda altyapı arızası olduğu söyl...

Türk Telekom mobil hattımla uzun zamandır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım hemen hemen hiç çekmiyor, düzgün sesli görüşme yapamıyorum ve mobil internet ya hiç gelmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Hattımın son üç hanesi 3...

Türk Telekom fiber ev internetim, 14 Ocak tarihinden bu yana Çorum il merkezinde her gün kesiliyor ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum; bağlantı sürekli gidip geliyor ve evden çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca ...

İstanbul Bağcılar Kemal Paşa Mahallesi 1969. Sokak’ta bulunan Türk Telekom altyapısında kullanılan modemler yaklaşık 20 gündür çalışmıyor, bu nedenle internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Türk Telekom’u aradığımızda sadece “genel arıza” bilgisi veriliyor; ancak arızanın ne zaman giderileceği konus...

Türk Telekom ev internetimiz öğle saatlerinden itibaren yok. Yani nasıl bir çalışma sistemidir bu saatlerdir mağdur ediliyoruz. Dünya kadar fatura ödüyoruz hizmet sıfır. Zaten sürekli sorun yaşanılan interneti komple kesiyorsunuz ama biz aynı faturayı ödemek zorundayız. Telekom gerçekten pişmanlıktı...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’un verdiği Macseri C4715460E70E model ev interneti modemini kullanıyorum. Son 1 aydır modemde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Modemin Wi-Fi şifresi ve ayarları kendi kendine sıfırlanıyor, internet bağlantısı kopuyor ve tekrar bağlanmaya çalıştığımda cihazlar bir tür...

D-Smart internet abonesiyim ve bağlantım 08.12.2025 tarihinden beri doğru düzgün çalışmıyor. Alt yapım Türk Telekom üzerinden olduğu için D-Smart müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunun Türk Telekom saha ekipleri tarafından çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ne gelen oldu n...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden bir taahhüdüm olmasına ve bitmesine daha 8 ay bulunmasına rağmen bugün tarafıma tekrar aranarak taahhüdümü yenilemem yönünde talepte bulunuldu. Mevcut taahhüdüm sürerken yeni bir taahhüt teklif edilmesini ve bunun için ısrarcı olunmasını doğru bulmuyorum. Görü...

Türk Telekom uygulama mağazası üzerinden faturama yansıtmalı olarak, 3 taksitli şekilde Samsung Galaxy a36 5g 8/128 GB telefon satın aldım. İşlemi 4 Ocak tarihinde yaptım, daha sonra 15 Ocak tarihinde iptal ettim ve iptalin gerçekleştiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak buna rağmen faturamdan...

Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer’de kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimde 19.01.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. İki gün önce internet tamamen gitti; müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma uzaktan müdahale edeceklerini, yarım saat hiçbir şeye dokunmamam gerektiğini söyledil...

20 Ocak’ta Türk Telekom’dan kendi adıma faturasız yeni bir hat satın aldım. Hattım açılmasına rağmen Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerin...

20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 08:58:16’da hattıma Türk Telekom tarafından “Hızla Kazan” isimli bir servise ait şifre SMS’i gönderildi. Bu mesaja herhangi bir yanıt vermediğim, şifreyi ilgili alana girmediğim ve hiçbir onay vermediğim halde, 535 295 xx xx numaralı Türk Telekom mobil hattıma bu s...

13.01.2025 tarihinde Gürcistan’a seyahat etmeden önce, Türk Telekom’dan 2 haftalık yurt dışı paketi (2 GB internet, konuşma ve SMS içeren – Avrupa tarifesi) satın aldım. Paket satın almadan önce ülke listesini özellikle kontrol ettim ve Gürcistan listede yer alıyordu. Ancak Gürcistan’a giriş yaptığı...

Türk Telekom’dan aldığım modemi 22 Aralık tarihinde Türk Telekom Gayrettepe şubesine teslim ederek iade etmeme rağmen, Aralık ayı faturama yaklaşık 1.950 TL modem ücreti yansıtıldı. İade işlemini süresinde ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, faturamda hâlâ modem bedeli görünmektedir. Bu konuyla ilgil...