to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde saat 18.21 civarında Türk Telekom adına, 0 312 452 06 34 numaralı hattan ev interneti pazarlaması için arandım. Görüşme sırasında, her yerde Türk Telekom altyapısı olduğu, kullandığım TurkNet aboneliğime yeni zam geleceği, Türk Telekom’a geçmem halinde bu zamlardan etkilenmeyeceğim gibi ifadelerle ikna edilmeye çalışıldım. Ancak söylenen bu zam bilgisinin gerçeği yansıtmadığını sonradan anladım.
Nazikçe “istemiyorum” derken, daha cümlemi bitiremeden telefonun yüzüme kapatılması beni son derece rahatsız etti. Aynı durum daha önce bir kez daha yaşandı, toplamda 2 kez bu şekilde arandım ve her ikisinde de istemediğimi söylediğim anda telefon suratıma kapatıldı. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de müşteri odaklılıktan uzak buluyorum.
Türk Telekom’dan, bu aramaları gerçekleştiren personellerin davranışlarıyla ilgili gerekli merciler aracılığıyla işlem yapılmasını, bu tarz kaba ve yanıltıcı satış konuşmalarına son verilmesini ve tarafımın bir daha pazarlama amaçlı aranmak istenmemesi yönündeki talebimin dikkate alınarak bir daha kesinlikle aranmamamın sağlanmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 13.29’da 0212 922 06 54 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyip ev interneti sağlayıcı satmaya çalıştılar. Konuşma sırasında adres doğrulaması yapmak istediler ancak ben kesinlikle herhangi bir onay vermedim ve yeni bir cihazın ya da benzer bir ürünü...
Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından ev interneti için kampanyalı bir teklif sunmak üzere arandım. Görüşme sırasında başka bir çalışan, böyle bir kampanya olmadığını, sadece müşteri kazanmak için bu şekilde yanıltıcı aramalar yapıldığını söyleyince durumun farkına vardım ve kendimi açıkça ka...
04 Eylül 2025 tarihinde 0 850 771 17 86 numaralı telefondan Türk Telekom adına ev interneti teklifi için arandım. Daha önce de benzer şekilde arandığımda, numaramın ikinci iletişim numarası olarak verildiğini ve asıl yetkili kişinin ben olmadığımı belirtmiştim. Buna rağmen tekrar aranarak aynı bilgi...
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom tarafından farklı numaralardan, günde 3–4 kere olacak şekilde sabah akşam sürekli aranıyorum. Her defasında ilgilenmediğimi, geçiş yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar bitmiyor, sadece numara değişiyor. Engellediğim her numaranın yerine bu kez başka bir numa...
15.03.2026 tarihinde saat 15:09’da 0 850 901 05 85 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Mevcut internet sağlayıcımın Türk Telekom altyapısına geçtiği, aboneliğimin de Türk Telekom’a geçmezse faturamın artacağı söylendi. Mevcut sağlayıcımın TurkNet olduğunu ve böyle bir zorunluluk olamayacağın...
Yorumlar