Türk Telekom çalışma

Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom üzerinden altyapı ve internet başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen bölgede herhangi bir çalışma yapılmadı ve altyapı işlemleri konusunda hiçbir somut adım göremiyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 3,18 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliğ...

Türk Telekom’dan yıllar önce kullandığım ve şu anda kapalı olan ev telefonu hattım için 2–3 sene öncesine ait bir alacağım olduğu bilgisini SMS ile ilettiler. Bu mesaj üzerine alacağımı sorgulayıp iade almak için işlem yapmak istedim; ancak yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un internet sitesindeki borç/...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma geçerken, hatta “durma özelliği” nin ekleneceği özellikle söylendiği için bu operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen bu ay gelen faturam iki katına çıkmış ve hattıma durma özelliği hiç eklenmemiştir. Bu konuda şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi...

Türk Telekom üzerinden modem değişikliği talebinde bulundum. Bana, modemimin Jet Ligo isimli bir kargo firması aracılığıyla 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 10 Ocak’ta yaptığım bu talebe rağmen 16 Ocak itibarıyla hâlâ ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yap...

16 Ocak saat 13.45 civarında ev internetimde bir anda bağlantı gitti ve o andan itibaren modem ve fiber alarm ışığı sürekli kırmızı yanmaya başladı. O zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Türk Telekom yetkililerinden biri eve gelerek hem modemi hem fiber kutusunu hem de apartmanda...

Türk Telekom ev interneti faturamı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde işlemim gerçekleştirilmiyor. Uygulamada sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, üzgünüz, tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Daha önce de bir iki kez benzer sorunlarla karşılaşmıştım, ancak bugün f...

25.12.2025 sabah saatlerinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için gelen ekip çalışması sırasında üst komşumun su borusunu patlattı. Bu olayın sonucunda dairede su baskını yaşandı ve duvarlar kırılarak müdahale edildi, hem benim hem de üst komşumun dairesi olumsuz etkilendi. Olay sonrasında gelen...

+1

World of Games ile herhangi bir işlem yapmama ve üyelik başvurusu bulunmamama rağmen, adıma iznim ve onayım dışında üyelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Ardından faturamı kontrol ettiğimde, 16 Ocak 2026 tarihli Türk Telekom faturama World of Games adı altında 279 TL yansıtıldığını gördüm. Ben ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kocaeli Derince’de bulunan hattımda 9 Ocak’ta aniden internet kesintisi yaşadım ve o günden beri yaklaşık 8 gündür internetsizim. İlk birkaç gün sistemde “sabah 10’da gelecek”, “akşam 22’de gelecek” şeklinde sürekli ertelenen bilgilendirmeler gördüm, ancak in...

8847046494 numaralı Türk Telekom internet ve TV hizmeti abonesiyim. Çarşamba günü sokağımızdaki altyapı kutusunda çalışma yapmak için birkaç görevli geldi ve kutudaki bazı kabloları değiştirmek istediler. O akşam eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm, modemimde DSL ışığı yan...

Türk Telekom mobil hattımı Ağustos ayından bu yana kapattırmaya çalışıyorum; ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Küçükçekmece ve Zeytinburnu’ndaki bayilere defalarca gitmeme rağmen, hattımı kapatmak istediğimi söylediğimde “Biz yetkili değiliz, müşteri h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Batıkent mahallesindeki adresimde pazartesi günü saat 15.00’ten bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak karşı binamızda ve yan binalarımızda internet hizmeti kesintisiz d...

16.01.2026 tarihinde saat 14:30-14:40 arasında internet aboneliği hakkında bilgi almak ve abonelik oluşturmak için Aydın Efeler Hasanefendi – Ramazan Paşa Mah. Gençlik Caddesi No:** Türk Telekom bayisine gittim ve sıra aldım. Sıra bekleyen kimse yokken, oda da boş olmasına rağmen içeri girdiğimde gö...

TurkNet üzerinden Türk Telekom fiber altyapısına geçiş yaptım. 26.12.2025 tarihinde fiber için dönüşüm işlemlerim başladı, 13.01.2026 tarihinde de kurulumum tamamlandı ve internetim geldi. Ancak bağlantı geldikten yaklaşık yarım saat sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyo...

25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bozulmuş olan ev sabit internet modemim için yeni modem siparişi verdim. 26 Aralık’ta Türk Telekom’dan gelen SMS ile modemimin Jetlogi isimli kargo firmasına teslim edildiği ve 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sür...

Yaklaşık 2-3 yıl önce üzerime kayıtlı olan Türk Telekom ev telefonu hattımı kapattırdım. 07.02.2024 tarihli BTK kararı kapsamında Türk Telekom’dan gelen SMS’te, ev telefonu hizmetine bağlı aboneliğim için 198,90 TL tutarında alacağım olduğu ve bu tutarın ödenmemiş veya çıkacak faturalarımdan düşeceğ...

Hayatım boyunca birçok operatör kullandım ama bu kadar kötü  bir operatörle hiç karşılaşmadım. Günlerdir sadece evimde değil, iş yerimde de aynı sorunları yaşıyorum. Faturam geldiği anda internetim kısılıyor, hızım düşüyor, bağlantı ağırlaşıyor. Fatura bir gün geciksin, anında gecikme yaşatıp her gü...

İzmir Bornova’daki adresim için Türk Telekom üzerinden 100 megabit fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum sonrası 14.01.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de “gelemeyeceğiz” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, bitmesine yaklaşık 1 ay 10 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını hem orantısız hem de ha...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ne zaman bir sorun yaşasam, mağduriyetimin adamakıllı giderildiğini hiç hatırlamıyorum. Buna rağmen, sırf uğraşmamak için paketim 1 Ocak’ta bittiğinde tekrar Türk Telekom’la devam etme kararı aldım. Mevcut modemimde sorunlar yaşadığım için de yeni modem sipariş...

Sakarya Serdivan’daki bir mağazadan yaklaşık 1 gün önce 4.500 TL ödeyerek Telekom cep magnet ürünü satın aldım. Ürünü Türk Telekom hattımla kullanıyorum ancak performansı beklentimin çok altında kaldı. Evin içinde, yan odaya geçince bağlantı kopuyor. Ürünü de beraberinizde taşımanız gerekli. Kısa s...

İstanbul Sarıyer’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 9 Ocak’ta evimizin alt katındaki kabloda yaşanan bir durum nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ internetsizim. Arızanın üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ekibin adrese geldiğini görmedim, herhangi bir ...