to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde İstanbul Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi'nde 13.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında başlayan bölgesel arıza nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Arızanın hâlâ giderilmemiş olması günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturuldu ve online işlemlere baktığımda arızanın giderilme tarihi dünden bugüne sürekli saat ve tarih olarak değiştirildi. Son olarak bugün için 21 Nisan 2026 saat 18:00’a kadar, kısaca bir hafta boyunca bölgesel arızanın tamamlanması yönünde çalışma yapıldığı belirtiliyor; ancak sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleri ise bu konuda herhangi bir şey yapamayacaklarını söylüyor.
Türk Telekom’dan talebim, bu bölgesel arızanın artık sürekli ertelenmeden bir an önce kalıcı olarak giderilmesi, ayrıca arıza tamamen çözülene kadar müşterilerin mağdur olmaması için geçici de olsa alternatif bir hizmet veya çözüm sunulmasıdır.
Türk Telekom fiber ev internetim 10 Mart 2026 tarihinden beri, yani 21 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen arız...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan Perşembe günü saat 14:00’ten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden bağlantı kurulamıyor ve o tarihten bu yana kesinti hiç düzelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen sorun halen çözü...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim, 06.04.2026 tarihinde belediye çalışması sonucunda kabloların kesilmesiyle tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtırdım ve 5603****73 numaralı kayıtla 12.04.2026 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugü...
26 Şubat 2026 sabah saatlerinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen yok ve bu metni yazdığım 27 Şubat 2026 saat 16.21 civarında dahi bağlantı sağlayamıyorum. İki gündür evimde internet erişimi olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetler...
Yorumlar