Antakya Kisecik Mahallesinde Türk Telekom Şebeke Ve İnternet Kesintileri 3 Yıldır Çözülmedi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya Kisecik Mahallesi’nde hattım aniden şebekeden kopuyor ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Yaklaşık 3 yıldır bu sorun devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyoruz.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bulunduğunuz bölgeye baz istasyonu yenileme çalışması yapılıyor, iyileştirme olacak” şeklinde aynı mazeretleri duydum fakat somut hiçbir ilerleme olmadı, sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Açıkçası ilgilenen kimse yokmuş gibi hissediyoruz.

Ülkede 5g reklamları yapılırken biz bulunduğumuz bölgede 3G’yi arar hale geldik. Türk Telekom’un Hatay Antakya Kisecik Mahallesi’indeki şebeke ve internet altyapısı ile ilgili sorunu artık kalıcı şekilde çözmesini ve müşterilerini bu kadar uzun süre mağdur bırakmamasını talep ediyorum.