Eksik Gösterge Paneli Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

E Kuralkan’dan yaklaşık üç gün önce RS200 model motosikletim için gösterge paneli siparişi verdim. Ancak tarafıma yapılan gönderimde bu parça eksik olarak geldi.

Eksik olan gösterge paneli için ürün bedelini ödememe rağmen, müşteri hizmetlerine yalnızca yapay zeka üzerinden ulaşabildiğim için hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sorunum çözülmüyor. Canlı bir yetkiliye ulaşamadığım için ne eksik parçam gönderiliyor ne de başka bir çözüm sunuluyor.

Eksik gönderilen RS200 gösterge panelimin acilen tarafıma gönderilmesini veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabileceği bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.