Türk Telekom çalışma

Türk Telekom Kamu 40 GB mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır İzmir Torbalı’da, hattımı kullandığım her yerde internet bağlantısı çok kötü durumda. İnternetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yapılan işlemler hiçbir sonuç vermedi. Sorunun çö...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Benzer şikayetleri incelediğimde, bölgede uzun süredir çö...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 198. Sokak No:6 adresinde yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’a 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantım yapılmıyor. Oysa kapıma kadar fiber optik kablo çekilmiş durumda, fakat buna rağmen üyelik işlemi başlat...

Samsun Salıpazarı Albak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde ev interneti bağlatmak istiyoruz ancak kabloların çalınması nedeniyle uzun süredir altyapı bulunmuyor. Türk Telekom’a defalarca altyapı talebinde bulundum fakat 6 aydan uzun süredir herhangi bir çalışma yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Manisa Selendi Mıdıklı Mahallesi Kınık mevkisinde ikamet ediyorum. Türk Telekom ev interneti (Wi-Fi ) kullanıcısıyım. 14 Temmuz’dan bu yana mahallemizdeki bir internet direğinin yıkılması nedeniyle tüm mahalle olarak internetsiz kaldık. Alt yapısal bir sorun olmadığı, sadece direğin onarılması gerek...

Türk Telekom şirket hattımız için Temmuz 2024’te iş yerimizi ziyaret eden müşteri temsilcisi ile faturalı taahhütlü bir sözleşme imzaladık. Ancak taahhüt bilgilerimiz Türk Telekom sistemine işlenmemiş ve bu nedenle son üç aydır faturalarımız olması gereken yaklaşık 1.700 TL yerine 20.000 TL civarınd...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 6604) yaklaşık 30 gündür Bursa/Yıldırım Değirmenönü Mahallesi 1 Düzce Sokak No:14 adresinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...

Türk Telekom'un sürekli aramalarından bıktım. Günde defalarca aranıyor ve sürekli kampanya anlatmaya çalışıyorlar. En son aradıklarında, önce bir yetkiliye bağlandım. Aramalarından rahatsız olduğumu anlatamadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumdan nasıl kurtulacağımızı bilmiyorum. Bir çözümü yok mu...

Türk Telekom Selfy 5+5 kampanyası kapsamında Youtube.com Premium üyeliğimi aktif etmek istedim ancak 3 gündür üyeliğim aktif olmuyor. Üyelik işlemini başlatmaya çalıştığımda Youtube.com tarafından “Bu hizmet kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve fatu...

Türk Telekom’a ait Orta Mahallesi Hüsnübey Caddesi, Samsun/Çarşamba adresinde bulunan trafo kutusunun kapağı yaklaşık 1 haftadır tamamen açık durumda. Bu kutunun etrafında sıkça kediler ve diğer hayvanlar dolaşıyor, ayrıca insanlar için de ciddi bir tehlike oluşturuyor. Özellikle çocukların ve hayva...

Türk Telekom internet hattımda bu ay faturama 800 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde internet paketim bittiğinde her zaman SMS ile bilgilendirilirdim, ancak bu dönemde herhangi bir uyarı mesajı almadım. Durumu ancak faturam kesildiğinde fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a...

1867066311 sabit internet 3726734195 telefon 10.03.2024 tarihinden beri hizmet alamıyoruz. Ödemeye devam etmemize rağmen Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nün sesli yanıt sistemleri ve Zonguldak il müdürlüğü çözüm üretmiyor. Hizmetin bir an önce sağlanmasını ve geriye dönük verilemeyen hizmetlerin gelece...

Yaklaşık 1 aydır Antalya Kepez Şelale Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti hizmeti için fiber altyapı bekliyorum. Limitsiz paket kullanıcısıyım ve altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklem...

18/09/2025 tarihinde saat 14:30'dan itibaren Van İpekyolu'ndaki Türk Telekom evde internet hizmetim kesildi. 7035065532 numaralı müşteriyim. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı saatlerde internetin geleceği söylendi, ancak belirtilen saatlerd...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps download, 50 Mbps upload ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 900 Mbps download ve 40 Mbps upload değerleri alıyorum (7 günlük test ortalaması). Ancak, otomatik sorun tespit sistemi sorunu kabul etmiyor ve o a...

+4

Merhaba, ben hat olarak Türk Telekom kullanıyorum. İnternet paketim bitmiş ve bana hiçbir şekilde uyarı mesaj vs gelmedi. Bugün internetimin çekmemesi şikayetiyle uygulamaya girmeye çalışırken 250 TL olması gereken faturamı bir anda 750 TL olarak gördüm. İnternetim bittiği için bana fazla fazla giyd...

Yaklaşık 6 ay önce Sancaktepe Atatürk Mahallesi Aysun Sokak'taki yeni binamıza Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin, çalışma yapıl...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4444 375 numarasını aradığımda, sadece menüler arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü seçenekleri sürekli tekrarlanıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Başk...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Rize Merkez Atmeydanı Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, kopma yaşanacak bir hizmet dahi yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bölgesel çalışma olduğu belirtilerek ...

Yaklaşık 6 aydır mareşal Çakmak Mahallesi Selim Sokak’ta, Türk Telekom Değerli Prime 35 GB tarifesiyle kullandığım mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Evde hiçbir odada, hatta balkonda bile telefonla görüşme yapamıyor, internet üzerinden dahi iletişim kuramıyorum. Özellikle son zamanlard...

40 gündür Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde Türk Telekom TTNET internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem uzaktan çalışma imkanımı kaybettim hem de çocuklarımın eğitimi olumsuz etkilendi. Yaşadığım bu mağduriyet hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bıraktı. Defalarca müşteri hizmetler...

19/09/2025 tarihinde saat 13:30 civarında Narcity Kozyatağı Alışveriş Merkezi’indeki Türk Telekom abone merkezine başvurdum. Burada görevli kadın müşteri temsilcisinden yanlış bilgi aldım ve kendisinin bana karşı son derece saygısız bir tutum sergilediğine şahit oldum. Söz konusu personel, bana haka...

13.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime internet nakil işlemi için başvuru yaptım ve modemi teslim ettim. Ancak Türk Telekom tarafından nakil işlemlerim üç kez iptal edildi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. 444 1 444 numaralı m...

8 aydır taahhüt edilen ve faturalanan fiyat farkını çözmeye çabalıyorum, her ay bir sonraki ay düzelecek denmesine rağmen sorun kangren hale geldi. Türk Telekom Kadıköy müdürlüğüne giderek Kadıköy için özel fiyatlandırıldığı söylenen bir kampanyadan yararlanmıştım. Bilgi teknolojileri sektöründe ça...