to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattımda 5G’ye geçtikten sonra Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama a...çılmaya çalışıyor gibi oluyor fakat sadece sürekli dönüyor ve hiç açılmıyor. Yaklaşık son 1 saattir hem mobil veri üzerinden hem de Wi-Fi ile denememe rağmen sonuç değişmedi. Aram
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bugün gün boyunca Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı... açtığımda sadece "yükleniyor" gibi dönüp duruyor, ancak hiçbir şekilde ana ekrana geçmiyor ve hataya dair bir mesaj da göstermiyor. İnsanlar 5G’ye geçiş yapıp hatlarıyla ilgili i
Yıllardır ailece Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız ancak son 3–4 aydır Kocaeli Gölcük’teki evimizin içinde ciddi çek...im sorunu yaşıyoruz. Evde normal bir şekilde arama yapıp konuşamıyoruz, ses kesiliyor ya da hiç arama yapılamıyor ama buna rağmen fatura ödemeye devam ediyoruz. Yaklaşık iki hafta
Karaman Osman Gazi Mahallesi'nde Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve uzun süredir bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyor...um. Günün her saatinde telefon çekim kalitesi çok düşük; çoğu zaman telefonla konuşurken bile ses gidip geliyor, karşı tarafı duyamıyorum ya da görüşme kesiliyor. Mobil internet t
Ankara’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Şehrin genelinde h...attım sağlıklı şekilde çekmiyor, aramalarda sık sık kesilmeler oluyor ve çoğu zaman telefon hiç çekmiyormuş gibi davranıyor. İnternete girmede de sürekli sorun yaşıyorum, mobil ver
Türk Telekom 5g interneti 5'e katlıyoruz diyor. Uygulama açılmıyor. Evlerin, binaların içinde çekmiyor. Bırak interneti ...normal arama şebekesi bile çekmiyor. 5g'yi bırakın da 2g üzerinden arama hizmetini düzgün verin önce. MHz'yi arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Her şeyi kendimiz çöz
Türk Telekom’un Ankara Altındağ 972. Sokak adresindeki fiber 100 Mbps sabit internet aboneliğimi 25 Mart tarihinden itib...aren kullanamıyorum. Yaklaşık 7 gündür evimde internet yok ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde
Türk Telekom ev internetine geçtiğim günden beri sürekli sorun yaşıyorum, bir türlü rahat edemedim. Özellikle son 1 haft...adır 5G’ye geçmiş olmamıza rağmen internetim sürekli kesiliyor ve hiçbir cihaza bağlanamıyorum. Ne telefondan, ne bilgisayardan, ne de televizyondan internete giremiyorum, bağlantı
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır Ordu ili Altınordu ilçesi Yeni Mahalle Ka...radeniz Caddesi’indeki evimde hattım düzgün şekilde çekmiyor, internet hızım da çok düşük. Önceden 5–10 Mbps civarında olan hızım son 2 haftadır 1 Mbps ile 0.4 Mbps arasında değişi
Türk Telekom mobil hattımda Edirne Merkez’deki evimde 4.5G ile 5G hızının neredeyse aynı olduğunu görüyorum. 5G simgesi ...görünmesine rağmen hızda kayda değer bir artış olmuyor. Bununla beraber çalışmakta olduğum, dünyanın en büyük ikinci, Avrupa’nın ise en büyük sınır kapısı olan Kapıkule Gümrük Kap
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım mobil uygulama bugün boyunca hiçbir şekilde açılamıyor. Gün içinde yaklaşık 1...0 kez denememe rağmen uygulamayı her açmaya çalıştığımda işleminizi gerçekleştiremiyoruz ibaresi çıkıyor. 5g ye geçileceği bsr günde ve Turkcell'in hediye internet paketi dağıttığı
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde kentsel dönüşüm çalışmaları sıras...ında fiber kablonun fiziki bağlantısı koptu ve 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Home‑ofis çalışanı biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu nedenle cidd
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır defalarca arıza kaydı ol...uşturdum, her seferinde sadece modem değiştirildi fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. İnternet bağlantım gün içinde her saat, her an, saatlerce kopuyor ve bu durum
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Niğde merkez İlhanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Niğde’nin merkezinde olmama... rağmen hattım evimde yaklaşık 8 aydır düzgün çekmiyor, zaman zaman karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu problemi hattı aldığım günden beri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır arama bekletme/arka aramayı görememe sorunu yaşıyorum. Birisiyle telefonl...a konuşurken başka birisi aradığında gelen ikinci arama ekranda görünmüyor, bu yüzden önemli aramaları kaçırıyorum. Telefon ayarlarını, arama ayarlarını, sim kartı çıkarıp takmayı
Ümraniye Madenler Mahallesi Arafat Sokak’ta yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım Türk Telekom mobil hattım son dön...emde neredeyse kullanılamaz hale geldi. 2025’in sonlarına doğru başlayan bu sorun nedeniyle ne internetim doğru düzgün çekiyor ne de telefon görüşmelerimi sağlıklı yapabiliyorum.
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bayramdan 5 gün... önce başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor, evde internet kullanamaz hale geldik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman bağlanamıyorum, bağ
Türk Telekom Bursa Bölge Müdürlüğü Abone İşlemleri birimi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Resmi çalışma saatinin... 17:30 olarak belirtilmesine rağmen, saat 17:00 civarında güvenlik görevlisi tarafından sıra numarası alımının kapatıldığı ve bu nedenle içeri alınmayarak kapıdan geri çevrildiğim
Türk Telekom’dan İstanbul Esenyurt adresimde sabit internet bağlantısı için başvuru yaptım. Başvurum için 31.03.2026 tar...ihinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu verildi ve tüm gün evde kalarak ekibi bekledim. Ancak bu zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amacıyla araya
19 Mart tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve bu kapsamda modem siparişi verdim. Türk Tel...ekom’un çalıştığı Jetlogi firmasının modemi kargoya vermesi bugün-yarın denilerek sürekli ertelendi ve yaklaşık iki haftadır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen abon
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kırklareli ili Vize ilçesi Kıyıköy’de kullanıyorum. Evimizin bulunduğu bölgede elek...trik kesilip tekrar geldiğinde internet bağlantımız çoğu zaman çalışmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her elektrik kesintisinden sonra internet kullanılamaz ha
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde, bağlantıyı ilk bağlattığımız günden beri düzenli olarak kopma sorunu y...aşıyorum. Ayda 1–2 kez mutlaka internet kesiliyor, her seferinde arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyorum; ertesi gün bir şekilde çalışır hâle getiriyorlar, ama sorun kalıcı olarak ç
27.03.2026 tarihinde saat 12:07’de 055250**906 numaralı Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 üzerinden müşteri hizme...tlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüşmede EGM 40 GB tarifesi üzerinden devam edeceğim, ücretin 404 TL olduğu ve vergilerle birlikte toplam 431 TL olacağı müşteri temsilcisi