Türk Telekom çalışma

2 Ağustos tarihinde Telekom playweez mağazasında, bilgim dışında ve yanlışlıkla bir abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle hesabımdan fazladan 200 TL çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önc...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi'indeki evimde iPhone 15 cihazımla Türk Telekom hattımı kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve telefonla görüşme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “çalışma...

Türk Telekom fahiş fiyatlı cayma bedeli faturalandırma. 2 taahhüt üde bana ödetmeye çalıştırma kanuna aykırıdır. Taahhüdün bitmesine 5 ay kala başka hatta geçiş yapmamın cezası olarak bana 7200 küsurluk bir fatura çıkartılmış. Bu adaletsizliğin çözüme kavuşmasını istiyorum. En kısa zamanda

28 Temmuz’dan beri İzmir Bayraklı’daki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi ve bu tarihten itibaren hiç bağlantı alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Binamıza fiber altyapı geldiği, mevcut kopuklukla ilgilenilmeyeceği, isters...

Türk Telekom hattıma, “Türk Telekom” başlığıyla haftada bir ya da iki kez tanıtım ve reklam mesajları gelmektedir. Bu mesajları almamak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de SMS ile iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri tarafından reklam mesajı listesinden çıkarıldığım söylendi, ancak buna...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma yaklaşık 5 aydır İstanbul Esenyurt’ta bağlantı sorunları yaşıyorum. Abone olduğum ilk günden beri, günün her saati ve bulunduğum her yerde internet bağlantımda ciddi problemler var. Şebeke göstergesi tam çekiyor. Gibi görünse de, gerçek anlamda internete erişemiyo...

Türk Telekom Mobil aboneliğimdeki Sil Süpür Hizmetinden kazandığım internet kotasını kullanmamı engelliyor. İnternet kullanımım hediye kotadan düşmek yerine kendi abonelik kotamdan düşüyor. Bu mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Türk Telekom ile çalışmayacağım. Anlık olara...

Şifa Mahallesi Gülpınar Sokak’ta yeni bir binaya taşındım ve burada ne altyapı var ne de internet çekiyor. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, hala altyapı bekliyoruz. Ayrıca Magnet hizmeti de aldım ama o da çalışmıyor, aynı sorunu orada da yaşıyor...

Türk Telekom operatöründen 25/07/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Sözleşmemin bitmesine iki hafta kala operatörümü değiştirdim. Normalde 477,00 TL gelmesi gereken faturam 1.315,00 TL olarak geldi. Sözleşmemin bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen neden böyle yüksek bir fatura ge...

Yıllardır internet bekliyoruz ama hâlâ altyapı yok. Ordu ili, Ünye ilçesi, Yavi Köyü, Şahnalı Mahallesi’nde yaşıyorum ve burada Türk Telekom’un internet altyapısı bulunmuyor. Defalarca başvuru yaptık, talep oluşturduk ama hiçbir çalışma başlamadı. Sadece ben değil, çevremdeki birkaç hane de interne...

Kdz. Ereğli Kızılca Köyü Kömürcüler Mahallesi'nde, 24 Temmuz'dan bu yana Türk Telekom TTNET internet hizmeti yok. Arıza kaydı için aradığımızda ekiplerin çalıştığı söylendi. 14 Ağustos'ta hizmet sağlanacak denilmişti, ancak hâlâ internet gelmedi. Tekrar ileri bir tarihe ertelendi. Mahallede 10 abone...

13.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber altyapı ekibi, Sülüntepe Mahallesi Saygılı Sokak No:8 adresinde çalışma yaptıktan sonra binanın ortak alanını oldukça kirli bir şekilde bıraktı. Ertesi gün, yani 14.08.2025 tarihinde gelen başka bir ekip de aynı şekilde temizlik konusunda özensiz davrandı ve o...

Superonline ADSL internet hizmetimde 4 gündür tüm mahallede sürekli internet kesintisi yaşanıyor. Çanakkale Gökçeada Kuzulimanı Mahallesi’nde oturuyorum ve bu süre boyunca internet hiç gelmedi. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom, ancak gelip kontrol dahi etmiyorlar. Günlerdir mahalledeki herkes müşter...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ekiplerin ilgileneceği, en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtiliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantımda...

29 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom bayiliği aracılığıyla 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 31 Temmuz’da bir görevli evime gelip, modemi sadece 3 dakika içinde kurdu ve diğer odalarda bağlantı olup olmadığını kontrol etmeden işlemi tamamladı. Kurulum sırasında “Bütün odalarda internet ...

Temmuz ayında Türk Telekom dan başka bir Operatöre geçiş yaptım. Eski tarifemin bitmesine 25 gün kala geçiş gerçekleşti. Normalde son ay cezai bedel olmaz. Olsa bile 1470 TL fatura çıkmış. Taahhütlü fiyatı 130 TL taahhütsüz 530 ceza bedeli yansısa bile en fazla 400 TL yansıyabilir. Müşteri hizmetler...

12 Mbps hızında Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 1 gün önce Trabzon Sinlice Mahallesi’indeki adresimde, Türk Telekom çalışanı tarafından internet kablom kesildi ve onarımı yapılmadı. Olayın ardından internet hizmetim tamamen kesildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı olu...

Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi g-42 Sokak’taki adresimde, 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 1799939278, arıza kayıt numaram: 5198****93. Sorun başladığından beri her gün telefon üzerinden müşteri hi...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun, fiber internete geçmeye çalışma sürecimle birlikte başladı, gelen ekip apartmanıma kablo bağlanmadığı bilgisini verdi ve o günden beridir her gün düzenli olarak internetim kesiliyor...

Türk Telekom Wi-Fi internet ağında sıkıntı yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Eve internet çalışanları geldi ve sorunun, internet sağlayıcının evin dışındaki internet kutusunda olduğunu söylediler. Başka bir ekibin geleceğini belirttiler ancak 3 haftadır kimse gelmedi. Evde internet sıkıntı...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos ayının başından beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun 25 Ağustos’a kadar çözüleceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme ya da çalı...

Türk Telekom Müşteri hizmetlerine bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak aktarılmıyor. Uygulamasındanda şikayet ettim bana dönmediler. Eğer gün içerisinde dönüş sağlanmazsa CİMER'e ve tüketici Mah şikayet edeceğim. Ürün aldım bana hala dönüş yapılmadı

Türk Telekom internet hizmetimiz, Bahçelievler/İstanbul’daki Gazikent Taşımacılık Lojistik ofisimizde 11 Ağustos’tan bu yana 3 gündür kesik. Bu durum, işlerimizin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor ve çalışmalarımızı sürdüremiyoruz. Daha önce de benzer bir kesinti yaşanmıştı ve bu tekrar eden b...

2019 yılında yapılan Yıldırım Mahallesi, Alper Tunga Caddesi, Bizim Evler Sitesi 2/b, Şarkışla/Sivas adresindeki binamızda hâlâ fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Buna karşın, binamızdan daha uzak ve yeni yapılan binalara Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiş durumda. Ancak 6 yıldı...