to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Ve Sürekli Ertelenen Arıza Çözümü
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Güngören’de bulunan ve A*** Ö**** adına kayıtlı olan ev internetim 20.05.2026 tarihinden beri tamamen kesik, evimde internet hizmeti alamıyorum. 22.05.2026 tarihinde şahsım adına arıza kaydı da oluşturuldu ancak sorunum hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte dört gündür her gün Türk Telekom’u aramama rağmen arıza giderim tarihi sürekli ertelendi, ya ertesi güne ya da iki gün sonrasına atıldı. Bugün yaptığım son görüşmede ise 05.06.2026 tarihine kadar tahmini çalışma süresi verildiği, yani yaklaşık iki buçuk hafta boyunca evimde internetsiz kalacağım söylendi. Şikayet kaydı açılmasını veya sisteme not düşülmesini talep ettiğimde de bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
1783598975 numaralı hizmetim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
