Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternetsiz Günler Ve Sürekli Ertelenen Arıza Çözümü

profile
23 Mayıs 19:19
16

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Güngören’de bulunan ve A*** Ö**** adına kayıtlı olan ev internetim 20.05.2026 tarihinden beri tamamen kesik, evimde internet hizmeti alamıyorum. 22.05.2026 tarihinde şahsım adına arıza kaydı da oluşturuldu ancak sorunum hâlâ devam ediyor.

Bu süreçte dört gündür her gün Türk Telekom’u aramama rağmen arıza giderim tarihi sürekli ertelendi, ya ertesi güne ya da iki gün sonrasına atıldı. Bugün yaptığım son görüşmede ise 05.06.2026 tarihine kadar tahmini çalışma süresi verildiği, yani yaklaşık iki buçuk hafta boyunca evimde internetsiz kalacağım söylendi. Şikayet kaydı açılmasını veya sisteme not düşülmesini talep ettiğimde de bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

1783598975 numaralı hizmetim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır İnternet Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

profile
Şerafettin
16 Mayıs 13:31
120
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

İki Hafta Süren İnternet Kesintisi: Fiziksel WAN Bağlantısı Hatası

profile
24 Nisan 18:50
584
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi, Bilgi Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi

profile
04 Mayıs 19:41
329

Türk Telekom'da Tek Hattımda 1 Haftadır İnternet Yok Ve Çözülmeyen Genel Arıza

profile
03 Mart 13:54
392
turk-telekomda-tek-hattimda-1-haftadir-internet-yok-ve-cozulmeyen-genel-ariza-1.jpg
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri