to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Güngören’de bulunan ve A*** Ö**** adına kayıtlı olan ev internetim 20.05.2026 tarihinden beri tamamen kesik, evimde internet hizmeti alamıyorum. 22.05.2026 tarihinde şahsım adına arıza kaydı da oluşturuldu ancak sorunum hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte dört gündür her gün Türk Telekom’u aramama rağmen arıza giderim tarihi sürekli ertelendi, ya ertesi güne ya da iki gün sonrasına atıldı. Bugün yaptığım son görüşmede ise 05.06.2026 tarihine kadar tahmini çalışma süresi verildiği, yani yaklaşık iki buçuk hafta boyunca evimde internetsiz kalacağım söylendi. Şikayet kaydı açılmasını veya sisteme not düşülmesini talep ettiğimde de bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
1783598975 numaralı hizmetim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
22.05.2026 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Selim Paşa Caddesi’ndeki adresimizde Türk Telekom internet bağlantımız tamamen kesildi. Yakınımızda yürütülen bina yıkım çalışması sırasında hatların zarar gördüğünü ve kesintinin bu inşaattan kaynaklandığını düşünüyoruz...
Türk Telekom “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası 100 Mbps” internet aboneliğim için yaklaşık bir buçuk aydır yaşadığım ciddi bir bağlantı sorunu bulunuyor. 13 Nisan’dan bu yana evimde hiç internet yok ve bu süre zarfında tarafıma sorunun nedeni ya da net bir çözüm tarihiyle ilgili hiçbir somut bilgi v...
İki haftadır evimde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps internet hizmeti alamıyorum. İnternete bağlanmaya çalıştığımızda sürekli “fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” hatası alıyoruz ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhan...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunun tam olarak ne olduğu hâlâ tespit edilemedi ve arızanın bölgesel olduğu dışında hiçbir somut bilgi verilmedi...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet ediyorum. Buna rağmen sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor; ancak aynı binanın diğer dairelerinde internet sorunsuz çalışıyor, sorun sadece b...
Yorumlar