Türk Telekom çalışma

İki gündür internetimiz yok, arıyoruz ama ulaşamıyoruz. Şikayet kaydı oluşturduk, ancak dönüş yapılmadı. Bu sorunun kısa sürede çözülmesini istiyorum, aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağım. Ben çalışan bir kadınım, böyle sorunlarla uğraşmak istemiyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye haklar...

14.08.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi ve 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ekiplerin çalıştığı ve işlemin yapılacağı söyleniyor. Ancak 6 gün geçmesine rağmen hâlâ internet gelmedi. Bir çalışmanın bu kadar uzun sürmesi normal mi? Sabah aradığımda ...

19.08.2023 tarihinde Denizli Çivril Türk Telekom mağazasında ev internetimi dondurma işlemi için başvurdum. Ancak mağaza çalışanı E*** Hanım’ın kurumsal firmaya uygun olmayan, danışanları azarlayan ve mahalle ağzıyla konuşan bir üslubu vardı. İlk gidişimde mesai saatinin bitmesine saatler olmasına r...

Türk Telekom’dan aldığım modem, garantisi biter bitmez arızalandı ve yaklaşık 1 aydır sürekli internet bağlantısı kesiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana herhangi bir teknik destek veya çözüm sunulmadı, sadece yeni modem almam önerildi. Üstelik yeni...

Haziran ayından bu yana Türk Telekom 12 Mbps sabit internet hizmetim çalışmıyor. 17 Ağustos’ta internetin geleceği söylendi ancak bu tarih 1 Eylül’e ertelendi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Kullanmadığım hatta fatura kesildi ve uzun süre hizmet alamadığım için ödemedim. Ödeme yapmadı...

30 Temmuz’dan bu yana Tekirdağ/Çorlu’daki evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetim tamamen çalışmıyor. 20 gündür internetim arızalı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “Arıza kontrol ediliyor, ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen...

19 Ağustos 2025 tarihinde, saat 10:00 civarında 0312 890 0612 numaralı bir telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttılar ve internet hızımda altyapı nedeniyle değişiklik yapılması gerektiğini söylediler. Bu görüşmede benden adres bilgilerimi ve T.C. kimlik nu...

Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. Eskişehir İmişehir bölgesi organize sanayisinde çalışmaktayım. Sürekli internetimizde sorunlar bazende görüşmelerimizde kesintiler oluyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Giderilmezse başka operatöre geçmek zorunda kalacağız.

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır Sivas’ın Hafik ilçesinde çalışıyorum. Bu süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Sekiz-beş mesai saatlerim boyunca bulunduğum yerde telefonum sürekli çekmiyor, karşı tarafla iletişim kurmak imk...

Türk Telekom tarafından 2-3 gün önce Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 1209 Sokak No:56 Osmangazi/Bursa adresindeki binamızdan yan binaya izinsiz ve gelişigüzel şekilde seyyar internet kablosu çekilmiştir. Bu kablo binamızın ortak alanlarında ayak altında çirkin bir görüntü oluşturmakta ve bina sakinler...

TTNET kurumsal müşterisiyim. İnternet üzeri fatura kesebiliyorum ve 2 gündür internetim çalışmıyor. Arıza kaydı açtırdım ancak ne gelen var ne giden ilgilenen yok. İslerim birikti ve kesilmesi gereken faturaları kesip ürün satışı yapamıyorum. Lütfen mağduriyetimi gidermek için yardımcı olunuz.

Tekirdağ Ergene Velimeşe, Gedik Caddesi No:1 adresindeki binamızda tam 1 aydır altyapı arızası var ve bu yüzden internete hiç erişemiyoruz. Hizmeti TurkNet üzerinden alıyoruz ama altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olduğu için çözüm bekliyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her defasında sad...

25 Temmuz’dan bu yana, Türk Telekom limitsiz ev internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Mahallemizde kablolarla ilgili bir çalışma yapıldığı ve bu nedenle bağlantının olmadığı belirtildi. İlk olarak 18 Temmuz’da internetin geleceği söylenmişti, ancak şimdi ay sonuna...

Komşularım internet kullanıyor, lakin ben internet kullanamıyorum. Altyapı yok gerekçesiyle bu hizmetten yararlanamıyorum. Lütfen bu sorunun çözülmesini istiyorum. Üzerime düşen her neyse yapabilirim; direk yoksa bile direkte dikerim. Bu çağda altyapı olmaması kabul edilemez. Tak çalıştır kullanmak ...

Türk Telekom E-Dergi uygulamasını, Türk Telekom Online İşlemler üzerinden tarifeme özel ücretsiz olacağı bilgisi verildiği için kullanmaya başladım. Ancak faturamda bu hizmetin ücretli olarak yansıtıldığını gördüm. İptalini sağlamaya çalışıyorum fakat Google hesap ayarlarından abonelik iptali yapılm...

Yaklaşık 1,5 yıl önce apartmanımız için Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptık. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıtlar alıyoruz. Başvuru aşamasında bize önce haziran ayında bağlantı yapılacağı söylenmişti, şimdi ise süreç kış aylarına ertelen...

Sokağımızda altyapı yok. Ev interneti bağlatamıyoruz. Türk Telekom'a bu konu ile ilgili çok kez ulaştık ancak çözüm sunulmadı. Bir üst sokakta olmasına rağmen ikamet ettiğimiz sokağa altyapı gelmedi. Bu durum ile ilgili çalışma yapılmasını bekliyoruz. İzmir-Torbalı/ i̇nönü Mahallesi 122 sokak

Türk Telekom internet sorunu Ankara Altındağ ilçesi Karapürçek mahallesinde yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız yok. Firma bölgesel arıza olduğunu söylüyor ancak hiçbir şekilde arızayı gidermek için çalışma yapmıyor. Türk Telekom müşteri temsilcisini aradığımız da her gün arızanız bugün gide...

Türk Telekom’dan aldığım 36 Mbps evde internet hizmetinde 3 aydan uzun süredir her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arızanız giderildi” şeklinde mesaj alıp arıza kaydım kapatıldı ancak sorun devam etti. Ayrıca ekipler gelip kontrol yaptı fa...

Türk Telekom 40 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Yeni Mahalle, Vali Kamil Acun Cad. Nergiz Sok. Ev No: 67/2 Güçlükonak/Şırnak adresinde internet hizmetim tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu kez 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca kez m...

08509010620 numaralı hattan bugün ve daha önce defalarca arandım. Bu numara, insanları yanıltmaya çalışan kişiler tarafından kullanılıyor. Aramaları engellememe rağmen tekrar tekrar aramaya devam ediyorlar. Türk Telekom’a ait resmi bir numara olmadığını bildiğim için herhangi bir bilgi paylaşmadım v...

Türk Telekom faturalı hatta geçiş yapmak için bugün online başvuru yaptım. Yabancı uyruklu olduğum için elimde çalışma izin kartım var, fakat oturma izin kartım yok. Çalışma izin kartımda “oturma izni yerine geçer” ibaresi açıkça yazıyor ve bu kartı da çalıştığım şirket, Çalışma Bakanlığı’na başvuru...

Şingah Mahallesi, Şark Sokak, a*** Apartmanı No:** Daire:** adresinde yeni yapılan binamızda 6 daire dolu olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından internet altyapısı bağlantısı yarım bırakıldı ve tamamlanması için herhangi bir çalışma yapılmıyor. Bu nedenle binadaki hiçbir dairede internet hizmeti k...

30 Temmuz'dan bu yana Malatya Battalgazi Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yıkım çalışmaları sırasında kablolar zarar gördü ve arıza oluştu. Yıkım çalışması sadece bir gün sürmesine rağmen, arıza haftalardır giderilmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmet...