Türk Telekom çalışma

Türk Telekom mobil hatta tanımlı 30 GB internet paketimi kullanırken, paketimin bittiğine ve aşım yaptığıma dair tek bir uyarı SMS'i bile göndermeden internet aşımı yaptırıldı. Herhangi bir bilgilendirme olmadan kullanımımın devam etmesine göz yumuldu ve ancak aşım tutarı 450 TL’ye ulaştığında taraf...

Türk Telekom’da iki ayrı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Sultançiftliği’indeki aboneliğim için fiber altyapının tamamlandığı, eve kadar kablolama işlemi yapılacağı bilgisi verilerek aralık 2025 döneminden itibaren telefonla aranmaya başladım. Buna güvenerek randevulaştık, ilk randevu tarihimiz 06...

Uzun yıllardır Denizli Merkezefendi Gümüşçay Mahallesi’nde, Merkezefendi Kaymakamlığı karşısındaki bölgede Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak burada hat neredeyse hiç çekmiyor. Hem arama yaparken sık sık kesilmeler yaşıyorum hem de mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yav...

Türk Telekom internet aboneliğim için 12 Şubat 2026 tarihinde altyapı değişikliği yapıldı ve o tarihten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır sorun çözülmedi. 1782355077 numaralı abonelik için müşteri hizmetleri üzerinden arıza ka...

Kocaeli ili Başiskele ilçesi Seymen Mahallesi Seymen Mahallesi Başköy Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyorum. Adresimde ne fiber ne de normal internet altyapısı bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca başvuru yapmama ve talepte bulunmama rağmen adrese hâlâ herhangi bi...

Yaklaşık 20 gündür İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi Türker Caddesi üzerinde Türk Telekom altyapısında şebeke kablo kopması sorunu yaşanıyor ve bu nedenle hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ev ve iş işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Defalarca farkl...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 yıldır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Max hız 50 Mbps paket kullanmama rağmen modem üzerindeki internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, bağlantı tamamen kesiliyor ve tekrar internete girebilmek için modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Bu durum neredeyse ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez internet bağlantım gidip geliyor, bu nedenle bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Kopmalar sırasında modemde özellikle DSL ışığında problem görüyorum ve bu durum yaklaşık 3–4 aydır devam ediy...

Türk Telekom ev interneti ve telefon hattı müşterisiyim. 48 Mbps limitsiz ev interneti paketimi kullanıyorum ancak 19.01.2026 tarihinden beri ev internetim neredeyse kullanılamaz durumda. Wi-Fi’ye bağlanıyor gibi görünmesine rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defa...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Selfy 40 Artı Sınırsız paketi ile aylık 40 GB internet, tüm sosyal medya uygulamaları ve Youtube.com’un ücretsiz olduğu bir paket üzerinde anlaştık. Görüşme sırasında özellikle Youtube.com’un ücretsiz olmasının benim için çok önemli olduğunu özellikle ...

Konya Selçuklu M***** A*** Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ailemde toplam 4 kişi Türk Telekom kullanıyoruz ve şu an neredeyse hatlarımızı kullanamaz durumdayız. Ev içinde de dışarıda da gün boyu doğru düzgün çekmiyor, telefonla ko...

Türk Telekom hattımda “Yeni Efsane 80 GB” tarifesini kullanıyorum ve telefon hattıma bilgim ve onayım olmadan e-dergi üyeliği tanımlanmış durumda. Herhangi bir başvuru, SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 7 aydır faturama her ay 6 TL e-dergi ücreti yansıtılıyor...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde yaklaşık 7 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede olmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Gün içinde s...

Türk Telekom sabit ev interneti Fiber 100 aboneliğim için dün nakil başvurusu yaptım. Ancak Ümraniye Çarşı’daki Türk Telekom şubesinde işlemimin hâlâ işleme alınmadığını öğrendim ve nakil sürecim hiçbir şekilde ilerlemiyor. Durumu sormak için hem şubedeki yetkililerle görüştüm hem de bilgi almaya ç...

Tivibu’nun İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’indeki internet ve TV hizmetini 15.02.2026 Pazar gecesinden bu yana, yani tam 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Hem internet hem de internet üzerinden çalışan TV paketimiz tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her gün müşteri h...

14.02.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen kesik ve 3 gündür internete hiç giremiyoruz. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için durumu defalarca bildirmemize rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda sadece altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak arıza bu kadar uzun sürede g...

Türk Telekom mobil hattımı 15.09.2025 tarihinden beri faturalı olarak kullanıyorum. Bugün itibarıyla faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan “3699 veedz servisi” adında bir abonelik gördüm ve bu servis için 275 TL abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Metro Gross Market’in uygulamasını indir...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve Antalya Manavgat’taki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı, 5531****03 ve 5537****63 numaralı kayıtlarım mevcut. Bir k...

Türk Telekom’a faturasız hat taşıma işlemi yaptım. Hattım taşındıktan yaklaşık iki gün sonra açıldı ancak 12 Şubat 2026’dan beri hatta ve uygulamaya dair birçok işlemi kullanamıyorum. Sil Süpür yapamıyorum, paket yükleyemiyorum, hediye internetlerimi kullanamıyorum ve uygulamadaki titi gibi pek çok...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Digital 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yakın olmasına rağmen, aynı tarifeler farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla sunulurken bana daha yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Örneğin bana 35 GB için aylık yaklaşık 500 TL gib...

TTNET internet aboneliğim için kendi imkanlarımla satın aldığım ZyXEL marka modemi yaklaşık 3 gündür bir türlü kullanamıyorum. Modemin Wi-Fi ağı görünüyor ancak bağlanmaya çalıştığımda sürekli şifrenin yanlış olduğu uyarısını alıyorum ve internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili TTNET müşteri hiz...

Türk Telekom’da 1784303579 numaralı ev interneti (fiber 100) aboneliğim için Şubat ayının 15’i veya 16’sı gibi nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bırakın nakil işleminin yapılmasını, yeni nakil başvurusu bile oluşturulamıyor. İlk başvurumda adres bilgisi yanlış girildiği iç...