Türk Telekom çalışma

31 Ekim tarihinde 0 850 771 26 31 numaralı telefondan arandım. Numaranın kime ait olduğunu bilmediğim için çağrıyı yanıtlamadım ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, ancak bu durumdan rahatsız oldum. Hemen ardından numarayı engelleyip şikayet ettim. Bu tür aramaların önüne geçilmesi ve başkalarının...

31 Ekim tarihinde Türk Telekom faturam otomatik ödeme talimatı ile banka kartımdan iki kez çekildi. Her iki çekim de 1146,50 TL tutarındaydı ve toplamda fazladan ücret kesildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve gerçekten çok mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...

Sevgili Türk Telekom; internet var telefon yok, 13 eylülden bu yana yıl olmuş 2025 halen genel arıza denip geçiştiriliyor. Yaw muhatap bulamıyoruz, kurumsallık bu mudur yani? İş yeri olduğu için ve telefonu devamlı kullandığımız için durumun aciliyetini 3 defa çağrı merkezine bildirdiğim halde halen...

Bugün sabah saatlerinden beri Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda ekran donuyor ve hiçbir işlem yapılamıyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Faturasız hat kullanıcısıyım ve başka bir sorun yaşamıyorum, sadece...

6 gündür Maltepe Feyzullah Mahallesi Serap Caddesi Şapoğlu Apartmanı’nda Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti alamıyorum. Hem internet hem de TV yayınlarımız tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5334**1703 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak tarafıma ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturasını öderken, aynı tutarın (1050 TL) iki farklı hesaptan (kredi kartı ve Türk Telekom mobil ödeme) çekildiğini fark ettim. Yani, bir fatura için toplamda iki kez ödeme alınmış oldu. Bu durumun hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ...

15.10.2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü Maşuk bölgesindeki adresimde Türk Telekom Fiber Limitsiz internet hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu sorun, önceki aylarda da 3-5 günde bir tekrarlayan kesintiler şeklinde ...

24.10.2025 tarihinden bu yana Muğla/Dalaman’daki ev internetimiz hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir ekip gelmedi. Özellikle evimizin etrafında yapılan yol çalışmaları nedeniyle altyapıya zarar verilmiş olabileceğini düşünüyoruz. Evimizde üniversite sınavı...

26 Ekim 2025 tarihinden beri Ordu/Gürgentepe’deki ev internetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom tarafından sürekli “çalışma var, şu saatte gelecek” denilerek bilgilendiriliyorum fakat verilen saatlerde herhangi bir gelişme olmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

1782960686 hizmet numaralı TTNET’ten 200 Mbps’e kadar limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Hatay/Defne’deki adresimde internet bağlandığı günden bu yana her ay neredeyse 15 gün boyunca “bölgesel arıza” veya “planlı çalışma” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle internet hiz...

Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Her ay tarife dahilindeki internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve kullanımım olmamasına rağmen paket aşımı yaşanıyor. Bunun sonucunda her ay faturama ortalama 100 TL ek ücret yansıtılıyor. Öncesinde Vodafone’da böyle bir sorun ya...

Yaklaşık iki hafta önce, Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Melen Caddesi Özlü 6. Sokak’ta yaşadığım adreste, dışarıdaki internet kablosuna tır çarpması sonucu ev internetim tamamen kesildi. Olayın ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek arıza kaydı oluşturdum. İlk o...

Yaklaşık 20 yıldır İstanbul ili Pendik ilçesi Güllübağlar Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Aradan geçen uzun yıllara rağmen mahallemizde hâlâ herhangi bir fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Günümüzde eğitimden iş hayatına kadar birçok alanda yüksek hızlı internet temel bir ihtiyaç haline gel...

27.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi ve sürekli hat kesintisi yaşıyorum. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve hem arama yapamıyor hem de internete erişemiyorum. İşlerim ve günlük hayatım bu nedenle ciddi şekilde aksadı....

Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” paketini kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum, ancak her seferinde “genel arıza, altyapı çalışması” olduğu söyleniyor. Bölgemizde herhangi bir çalışma yapılm...

TTNET ev internetim 28 Ekim’den bu yana çalışmıyor. Binamızda ve mahallemizde 2 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza olduğu söylendi ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelip ilgilenmedi. İnternet kesintisi nedeniyle işlerim yarım kaldı ve çalışamıyorum. Hizmet numaram: 3122713368 Ad...

23.10.2025 tarihinde, İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi Nermin Sokak üzerinde Türk Telekom ekiplerinin yürüttüğü altyapı çalışması sonrasında mağduriyet yaşadık. Çalışma kapsamında, kapağın bulunduğu yerden itibaren sokak sonuna kadar yol kesilerek kazı yapılmış ve işlem tamaml...

25 Ekim Cumartesi günü Denizli Pamukkale’deki evim için Türk Telekom’dan 1000MB fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun 30 Ekim Perşembe günü yapılacağı bilgisi verildiği için işlerimi buna göre ayarladım. Ancak 28 Ekim’de bir kişi arayarak kuruluma geleceğini söyledi, ben de 30 Ekim tarihi veril...

Yeni taşındığım adreste 7070238601 sipariş ve sorgu numarası ile internet başvurusu yaptım ve haftalardır “port yok” bahanesiyle oyalanmaktan başka hiçbir şey yapılmıyor. Bu çağda, metropolde internet bağlayamamak nasıl bir hizmet anlayışıdır? Müşteri hizmetleri “kayıt oluşturduk” demekten başka bir...

Bodrum Gündoğan da Türk Telekom Fiber internet 100 MBT internete rağmen çok yavaş bir internet hızı ile hiçbir şey yapamıyorum. Bazen de tamamen kesiliyor. Bu nasıl düzelecek bilemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamamak bir yana ne internet TV izleyebiliyoruz, ne de bilgisayarla çalışabiliyoru...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 29.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle altyapımın değişmesi nedeniyle modem değişimi konusunda tatlı bir şekilde konuşarak anlaşmıştık. Ancak 30.10.2025 tarihinde başka bir müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve daha sorunu anlatamadan telefon y...

Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi'indeki adresimde, bugün itibariyle Türk Telekom internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır. Evden çalışma sistemiyle görevimi sürdürdüğüm için bu kesinti iş akışımı doğrudan engellemekte ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Müşteri hizmetleriyl...

07.10.2025 tarihinden bu yana “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” paketini kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, hız testi sitelerine dahi erişemiyorum. Bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve internetten neredeyse hiç faydala...