to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Konya Selçuklu’da bulunan adresimde 19 Mayıs tarihinde internet hattım arıza nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Faturalarımı otomatik ödemeden her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum.
Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt süremizin bitmesine 1 ay kaldığı, devam edebilmem için yeni taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve bu şartlarda yeni taahhüt yaptım. Ancak yeni taahhüde rağmen 3 gündür hizmet alamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı aradığımda sadece telesekreter çıkıyor ve arızanın giderilmeye çalışıldığı söyleniyor, fakat günlerdir ne arıza gideriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
8842739367 numaralı hizmetim için öncelikle arızamın ivedilikle giderilmesini, yeni yapılan taahhüdümün iptal edilmesini ve bu süre boyunca alamadığım internet ve TV hizmeti için faturalandırma yapılmamasını, varsa ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve muhatap bulamama durumu nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 4 gündür evimde hem internet hem de Tivibu hizmeti tamamen kesik durumda, bu nedenle ne televizyon izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden günlük işlerimizi yapabiliyoruz. Arızayı 6 Mart günü saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bildi...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Konya Selçuklu’da bulunan adresimde 9 Ocak sabah 9’dan bu yana, yani 4 gündür evimde tamamen internetsiz kaldım. Evde internetin bu kadar uzun süre kesik olması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi anlamda aksattı. Müşte...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır devam eden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Limitsiz ev internet hattım 1 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram 8861453571, adresim Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Üz...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşamaktayım. Evimde bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Konya şehir merkezinde, Selçuklu ilçesinde oturuyorum. Arızanın ilk başta 04.04.2026 tarihine kadar giderileceği söylenmişti, b...
Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim kapsamında 17 Mayıs akşamı saat 20.00’den beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de Tivibu üzerinden TV yayını izleyebiliyorum. Kesinti 24 saat geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezinizi aradım, her aradığım...
Yorumlar