to read complaints and reviews, or file yours."Safranbolu teknik ekibi telefon vererek, sonraki olası arızada doğrudan iletişime geçebileceğimi ilettiler sağ olsunlar. Ancak arıza kayıtlarının yönetimi hususu değiştirilmeli zira genel arıza varken bizim arızamızın çağrı merkezi tarafından değerlendirilmemesi sorunu 55 saat yaşamamıza sebep oldu."
Amasya Merzifon Şeyhyeni Köyü’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Köyde kepçeyle çalışma yapılırken tüm köye bağ...lı olan internet kablosu kopartıldı ve o günden beri internetimiz yok. Kablonun kopmasının üzerinden 1 haftayı geçti. Türk Telekom’a gidip durumu anlattığımızda bize kablonun 2 ay
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve haberim olmadan Clearmind adlı servise bugün saat 17.47’de aboneli...k başlatıldığına dair SMS aldım. Ben bu mesajı alır almaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim ve iptal ettirdim. Ancak bu izinsiz başlatılan üyelik için ha
Yaklaşık iki aydır İstanbul Halkalı’da, Karabulut Sokak No: 17–18–19 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyo...ruz. Daha önce kullanılan internetimiz bir anda kesildi ve o günden beri sokak genelinde kablolar hâlâ yapılmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Türk Telekom’la tüm kanallardan defa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14.05.2026 tarihinde sokaktaki internet kablom kesildi ve o günden beri evimde hi...çbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 21 Mayıs 2026 tarihine kadar arızanın giderileceği söylendi ancak bu tarih geldiğinde süreyi bu kez 05.06.2026 tarihine ertelediklerini öğ
Türk Telekom şebeke gücü İstanbul un ortasında Levent Mahallesi menekşeli sokakta sinyal gücünün çok az olması internet ...ve konuşma esnasında zorluklar yaşıyoruz. Bu sorunun acilen çözülmesi için gerekli çalışmaların yapılmasına başlanılması lazım. Bu sorun çözüme kavuşturulmazsa başka firmalara geçm
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sesli yanıt sisteminde ...müşteri temsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Menüleri defalarca kez denememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Bu nedenle
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden TP-Link hx520 (2-Pack) Wi-Fi 6 Mesh Sistemi ax3000 cihazını si...pariş ettim. Bu siparişe ait 7522082611 sorgu numaralı kargom Jetlogi ile gönderildi ancak o tarihten bu yana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Türk Telekom sistemlerinde önce 1
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, internetim tamamen ...kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Son
Atak Grup Telekom İnşaat Anonim Şirketi isimli firma, kendisini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanıltmış ve modem satı...şı gerçekleştirmiştir. Evimi taşıdığım süreçte beni arayarak yeni adresimde eski modemimin çalışmayacağını, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Konuşma boyunca
2016 yılı Mayıs ayında Türk Telekom’dan almış olduğum mobil telefon hattım yaklaşık 3 aydır doğru düzgün çekmiyor ve int...ernete bağlanmıyor. Aynı ortamda diğer hatlar sorunsuz çalışırken, bu hatta sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bu nedenle Türk Telekom ile birkaç kez görüşme yaptım, ha
İzmir Buca’da bulunan ev internetim bugün sabahtan beri tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Gün boyu... süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışma
İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 881. Sokak’ta, 2014 yılından beri Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Özellikle eve girdiğim anda sürekli “şebeke yok” uyarısı alıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. İstanbul’un en büyük ilçelerinden birinde bu kadar yıldır düzgü
Türk Telekom mobil hattımda 5 gündür Ankara Çankaya bölgesinde kesinlikle şebeke alamıyorum. Telefonum ne arama yapabili...yor ne de aranabiliyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte eSIM’den fiziksel SIM’e geçiş yaptım ve IMEI 2 için kayıt işlemi yaptırdım; IMEI sürem hâlâ geçerli olma
3 gün önce 0542*****29 numaralı hattan arandım ve kendilerini emniyetten arıyormuş gibi tanıttılar. Kimliğimin çalındığı...nı, yasa dışı işlerde kullanıldığını ve konuyla benim adıma ilgilendiklerini söyleyerek beni tedirgin etmeye çalıştılar. Ben de konuyla ilgilenmeye devam etmelerini, başka bir işle
40 gündür internet kablosu kesik ve gelip onarım yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda belediye çalışması kayn...aklı deniliyor ancak 40 gün önce sokağın başında inşaat yapıldı ondan dolayı kabloyu kestiler. Defalarca Türk Telekom'u aradım asla çözüm olmadı ve sürekli çalışma var deyip süre d
Yaklaşık 1 senedir Aşık Veysel Mahallesi 323. Sokak No: 6 önünde bulunan ve üzerinde Türk Telekom yazan rögar kapağıyla ...ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Rögar kapağının çevresindeki asfalt bozulmuş durumda ve kapak asfaltın hizasında değil. Bu nedenle hem araçlar hem de yayalar için tehlike oluş
Muğla Ortaca Gökbel Mahallesi, Kargıcak Sokak No: 23 adresindeki Türk Telekom ev internetimle ilgili uzun süredir ciddi ...sorun yaşıyorum. Özellikle Şubat, Mart ve Nisan aylarında internet çoğu zaman hiç yoktu, geldiği zamanlarda ise kurumsal sitelere, bankacılık uygulamalarına girmek neredeyse imkans
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Biga Sokak No:57 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti... tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne binada ne dairelerde internet hizmeti alamıyoruz. Ben şahsen en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, bina sakinleriyle birlikte toplamd
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşırken son 1 aydır müşteri hizmetleri... tarafından yeni kampanya için aranmaktayım ancak sunulan fiyatların makul olmadığını düşünüyorum. Tarafıma teklif edilen yeni kampanya ücreti aylık 900 TL civarında. Asgari ücret
Son1.5haftadır sürekli internet bağlantısı kopuyor ve ben sürekli müşteri hizmetleri arıyorum. Hat da yoğunluk olduğunu ...ve hat değişikliği yapılacağını söylüyorlar uzaktan resetleme yapılıyor ama sorun hep aynı durup dururken bağlantım kopuyor. Eve teknik destek yönlendirilmesini talep ediyorum ama
Türk Telekom’a ait 16 Mbps hızındaki ev internetimi yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantım b...elli aralıklarla sürekli kopuyor, arıza veriyor ve bazen günlerce gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunlarl
Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 11 Mart’tan beri evime gelen internet hattı kopuk olduğu... için evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı bina içerisinde alt katımda ve yan dairelerde internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun olduğu halde “bölgenizde genel arı
16 Mayıs tarihinde Atatürk Mahallesi Kervan Sokak No: 10/1 Sincan/Ankara adresindeki ikametimde yaşadığım şebeke problem...inden dolayı Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom faturalı mobil hatta, 1575 TL’lik sınırsız Premium tarifeye geçtim. Hattı ilk açtığım ilk 2 gün boyunca bu adreste hem şebe
