to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Şikayeti
Türk Telekom ile 100 Mbps sınırsız ev interneti için bugün itibarıyla abonelik başlattım. Kurulumdan sonra hız testleri yaptığımda hızın hiçbir şekilde 40 Mbps üzerine çıkmadığını gördüm. Buna ek olarak, abonelik sırasında kampanya dahilinde 6 ay ücretsiz Tivibu verileceği özellikle belirtilmişti, ancak şimdi bu kampanyadan faydalanamayacağım söyleniyor.
Hem taahhüt edilen 100 Mbps hızın sağlanmasını hem de satış aşamasında söz verilen 6 ay ücretsiz Tivibu kampanyasının aboneliğime eksiksiz ve ücret yansıtılmadan tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine gün boyu ulaşmaya çalışmama rağmen sesli yanıt sistemini aşamadığım için hiçbir yetkiliye derdimi anlatamadım. Suat T**** adına kayıtlı 8863374560 numaralı aboneliğimle ilgili sorunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
