Türk Telekom çalışma

2025 Nisan ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaparak yıldızlı paketlerden birine geçiş sağladım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede sesli onay verdim ve vergiler dahil faturamın 650 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay faturam 972 TL olarak geldi ve beklediği...

Yaklaşık 3 aydır çalıştığım işyerimizde Türk Telekom TTNET işyeri internet hizmetini kullanıyoruz ve sürekli altyapı arızası yaşamaktan dolayı ciddi mağduriyet içindeyiz. Şirketimiz Kağıthane Hamidiye Mahallesi Günal Sokak’ta bulunuyor ve neredeyse genel olarak hep altyapı arızası, bağlantı kopmalar...

10.01.2026 tarihi itibarıyla ikamet ettiğim Sarıyer / İstanbul, Kazım Karabekir Paşa Mahallesi, Lale Fer Sokak adresimde TTNET üzerinden 50 Mbps DSL internet bağlantısı yaptırdım. Ancak bağlantı yapıldıktan çok kısa bir süre sonra, 16.01.2026 tarihinde internet hizmeti tamamen arızaya geçti. Bugün ...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhütle ilgili Aralık 2025 döneminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aralık ayında Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği söylendi. Ne zaman biteceğini sorduğumda 28’inde biteceği ifade edildi. Daha sonra anladım ki biten aslında taahhüt değil, o ay...

TTNET’in VDSL internet hizmetiyle ilgili yaşamış olduğum nakil süreci nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Evimi İstanbul Beykoz’da başka bir adrese taşıdım. Taşınmadan önce TTNET’i arayıp internet sürecinin nasıl işleyeceğini sorduğumda, bana modemi yeni evde takmamı, interneti nak...

Türk Telekom’dan ZTE marka yeni modem aldım. Modem bugün, pazar günü tarafıma teslim edildi ancak kutulu, paketli ve ambalajlı olması gerekirken açık bir şekilde getirildi. Teslim alır almaz modemi kurdum, iki bilgisayara bağlamayı denedim fakat bağlantı son derece yavaş çalıştı. Yapılan kontrollerd...

Türk Telekom sabit internet aboneliği için 19 Kasım’dan beri İstanbul Beykoz’daki yeni yapılan TOKİ sitemizde başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak hâlâ bağlantı sağlanamadı. İlk başvurduğumda altyapı olmadığı söylendi, daha sonra altyapının geldiğini öğrendik; fakat bu kez de port olmadığı gerekçesiyl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Nusratiye Mahallesi Alibey Sokak Tekirdağ/Çorlu adresimde 7 gündür kesinti yaşıyorum. Çalışma sebebiyle internetin sürekli kullanıcısıyım ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Müşteri numaram 1859022118 ile defalarca arıza kaydı oluşturduğumda, t...

İstanbul Beykoz Çavuşbaşı Baklacı Mahallesi Fatih Caddesi Çevre Sokak No:8 Daire:1 adresinde kullandığımız Vodafone ev interneti, Türk Telekom altyapısına bağlı. 15 Ocak’tan beri sokaktaki direkten evimize gelen Türk Telekom’a ait kablo kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde ta...

Türk Telekom ev internetimi 24 Mbps hızında kullanıyorum ve internetim dün yaklaşık saat 12.00 gibi, muhtemelen daha da önce kesildi. Aradığımda sesli mesajla 48 saat içinde verileceği, sorunun kablo çalınması ya da yağmur kaynaklı olabileceği söylendi. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlanarak arı...

Kocaeli Çayırova Yenimahalle Selimiye Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır bu bölgede internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom başta olmak üzere firmalarla defalarca görüştük, fiber kablolar çekildiği halde altyapı olmadığı, port kalmadığı gibi gerekçelerle bağlantı sağlanmıyor ve somut b...

Yaklaşık bir yıldır Wi‑Fi internet hizmeti kullanıyorum ve haftanın en az üç günü düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor; çoğu zaman video açmak bile mümkün olmuyor. Bu kadar sık kesinti olmasına rağmen hizmetin düzelteceğine dair herhangi bir gerçek i...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve aylık 1200 TL ödüyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir sorunsuz kullandığım ve çevreme de tavsiye ettiğim internetim için taahhüdümü de yenilemiştim. Ancak 31.01.2026 günü saat 18:30’da internetim tamamen kesildi ve kontrol ettiğimde tüm apartmanda in...

Türk Telekom magnetim var, 1.280 TL fatura ödüyorum, fakat iki haftadır internetim çalışmıyor; hiçbir şekilde kendi operatörümün internetini kullanamıyorum. Sözleşme numaram ektedir. Arıza kaydı oluşturdum iki kez, fakat en az iki hafta sonrasına gün veriliyor; boşa fatura ödüyorum.

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’dan aldığım yeni internet tarifesi için gerekli olan modemin Jetlogi firması tarafından teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Sürekli “bugün, yarın teslim edilecek” denilmesine rağmen modem bir türlü elime ulaşmadı. Bu yüzden yeni tarifemi başlatamıyor, mevcu...

Türk Telekom ev internetimi 21.01.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. İnternete bağlanamadığım için 21.01.2026’da müşteri hizmetlerini aradım, eve tekniker gönderildi ve modemimin bozuk olduğu, bu nedenle internet ışığının yanmadığı söylendi. İnterneti kullanabilmem için yeni modem almam gerekti...

Metromall AVM’de bulunan Türk Telekom bayinizde Teknosacel’den Türk Telekom’a operatör geçişi yaptım. Jandarma personeli olduğumuz için jandarmaya özel tarifelerinizden faydalanmak istedik; ancak şubenizde çalışan kadın, geçişi hemen yapamayacağımızı, 1 ay beklememiz gerektiğini söyledi. Bu yüzden 1...

Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında hizmet almaktayken, 27 Ocak 2026 tarihi saat 09.00'dan itibaren bölgesel arıza gerekçesiyle tamamen internetsiz kaldım. Tarafıma çalışmaların devam ettiği ve sorunun 6 Şubat 2026 saat 18.00’e kadar sürebileceği bilgisi verildi. Normalde 29 ...

Türk Telekom’un Elazığ merkez üniversite Mahallesi koşu sokak no:** adresindeki binamız için aylar önce yaptığım altyapı başvurusu hâlâ sonuçlanmadı. Binamızda fiber altyapı hazır olmasına rağmen, Türk Telekom ekiplerinin bina ile internet kutusu arasına kablo çekmesi gerektiği söylendi ve bu işlem ...

Türk Telekom’dan yeni abone evde internet hizmeti aldım. Bu abonelik kapsamında 6262’den SMS ile gönderilen Tivibu Go kampanya kodunu Ocak 2026’dan beri bir türlü etkinleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “etkinleştirme kod...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 5484****63 numaralı sabit internet hattım ve 7048353740 numaralı evde/işte internet hizmet numaramın kurulumu sırasında Tivibu’ya giden fiber kabloyu kısa bıraktıkları için Tivibu’yu bir türlü izleyemiyorum. Bu sorunla i...

31 Ocak’ta evime Türk Telekom 100 Mbps internet ve Tivibu paketini bağlattım. Bağlantının yapıldığı dakikadan itibaren internet yaklaşık her 5 dakikada bir tamamen kesiliyor, sonra tekrar geliyor ve gün boyu bu şekilde aralıksız devam ediyor. Yeni bağlattığım bir hizmeti ilk günden beri bu şekilde k...