to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom'dan taahhüt yaptığım güne. Ne işyerinde ne evde ne yolda hiçbir yerde çekmiyor. Arama yapıyorum. Arama tuşu...na bastığımda LTE 4 çizgi, yani full, ama arama başladığında 3G 1 çizgi; arama halen karşı tarafta görünmeden sadece e çekiyor. Siz yeni nesil, tuşlu telefonlar zamanında kullanıla
Türk Telekom’da 1 yıl taahhütlü bir mobil hat paketi kullanıyordum. Mağazadaki müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmesine... 30 günden az süre kaldığında başka operatöre geçersem cayma bedeli çıkmayacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine, taahhüdüm 4 Mart’ta bitecek olmasına rağmen hattımı Şubat ayında ta
Türk Telekom hattımı 09.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşırken hattımda 624,86 TL bakiye bulunuyordu. Numara taş...ıma işleminden sonra hattımdan Türk Telekom'un borç ve alacak kısmına geldiğimde 242,82 TL tutarında kesinti yapılarak iadenin gerçekleşeceğini öğrendim. Ancak bu işlem sırasında b
Bursa Yıldırım Mimarsinan Mahallesi Tunca Sokak No:* d:* adresinde ikamet ediyorum. 2 Mart 2026 tarihinden bu yana evime... internet bağlatmak için altyapı sorgulaması yapıyorum ve tüm firmaların internet sitelerinde “boş port yok” uyarısı alıyorum. Bu durumun çözülmesi ve boş port açılması ya da port
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi Bilginhan Sokak’taki adresimde 23 Ş...ubat’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantı hiç düzelmedi, sürekli kesinti yaşıyorum ve ev internetini hiç kullanamıyorum. Hizmet nu
Türk Telekom mobil hattım için 640 TL’lik taahhütlü bir tarifeye geçmiştim ve faturalarım bu civarda geliyordu. Ancak Şu...bat–Mart 2026 dönemine ait faturamda, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle 1.317 TL gibi anormal derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Taahhüt vermiş olmama rağmen bu kadar yüksek bir fa
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım üzerinden sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ağrı i...li Patnos ilçesinde günün her saatinde internet bağlantısı kopuyor, ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyorum. Aynı sorun hem sabit internetimde hem de mobil hattımda kesinti
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda İzmir Karabağlar Kibar Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ev... içinde neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum, hat çekmediği için ses gelmiyor ve karşı tarafa da düzgün ses iletemiyorum. Görüntülü görüşmeler ise sürekl
Türk Telekom mobil hattımda her ay paket ücretimin çok üzerinde fatura gelmektedir. Ancak fatura detaylarını incelediğim...de hangi hizmete veya kullanıma bu fazla ücretin yansıtıldığını açık şekilde anlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyo
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps fiber internetimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık k...opma yaşıyorum. Günün belirli bir saati olmaksızın, neredeyse her zaman internet çok yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım, bug
Türk Telekom ev internetim 11.02.2026 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydı...r evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Zaten normalde de internet hızım oldukça yavaştı, şimdi ise tamamen kesik durumda. Babamın üzerine kayıtlı olan hattımız için 18413
7 Mart 2026 saat 15.34’ten beri Türk Telekom sabit internet hizmetimi kullanamıyorum, modemimde LOS ışığı sürekli kırmız...ı yanıyor. 5564****53 numarasıyla arıza kaydı açtırdım ve 1785577856 numaralı hizmetime ilişkin eve ekip yönlendirildi. Eve gelen ekip hattımı kontrol etti ve iç tesisatta herhang
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz ev internetim Diyarbakır Çınar’daki adresimde 26 Ocak’tan bu yana ça...lışmıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir evde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “genel arıza
Türk Telekom’dan aldığım ve Jetlogi kargo ile gönderilen modemin 24 Şubat’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak... aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne Jetlog’dan ne de Türk Telekom’dan tek bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Kargo
D‑Smart üzerinden aldığım internet hizmetimde, Türk Telekom fiber altyapısı kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internet ...kesintisi yaşıyorum. İstanbul Üsküdar Acıbadem’de bulunan adresimde, 63555808 numaralı abonelik ile hizmet alıyorum. Bana yapılan açıklama, port yoğunluğu nedeniyle internetin kesi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak bu süre b...oyunca her seferinde yalnızca dakika hediyesi çıkıyor, bir kez bile internet paketi tanımlanmıyor. Dakikaya değil, internete ihtiyaç duyan bir kullanıcı olarak bu durum beni oldukç
Türk Telekom SIM menüsü üzerinden yanlışlıkla bir abonelik işlemi yaptım. Ardından hattıma gelen onay SMS’inde yer alan ...08505321798 numaralı telefonu arayarak iptal için destek almak istedim. Bugün yaptığım bu görüşmede, telefona çıkan kişi beni kesinlikle dinlemedi, sorunu anlatmama fırsat vermedi
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğim Antalya/Akseki’de bulunmakta olup, 05.05.2025 tarihinden bu yana hem internet hem de T...ivibu hizmeti kullanıyorum. Her sene yapılan fahiş fiyat artışları ve bunların yanında Tivibu adı altında eklenen TV üyeliği ile mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üyeliği iptal etmek
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez interne...t bağlantım gidip geliyor ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor, çünkü uzaktan çalışıyorum ve sürekli çevrim içi olmam gerekiyor. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hiz
Türk Telekom fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gündür iş yerimde aralıklı internet kesintileri... yaşıyorum. Daha önce de yaklaşık 15 gün süren bir kesinti yaşamış, bu kesinti ancak 1 hafta sonra giderilmişti. Hizmet yeniden sağlandıktan yalnızca 15 gün sonra tekrar kesintiler
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 36 saati aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Kadıköy Caddebosta...n bölgesinde kablolar kopmuş olmasına rağmen herhangi bir saha çalışması yapılmıyor, tarafıma da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp
Türk Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps’e kadar destekleyen sabit internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik duru...mda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bulunduğum bölge İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı problemi gerekçesiyle onarım ça
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Ankara Kızılay bölgesinde yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke ve internet p...roblemi yaşıyoruz. Daha önce ara ara olan çekme sorunu son 6 ayda iyice arttı, son 15 gündür ise neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyoruz, çoğu zaman arama bile yapamıyoruz. K