to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün tarafıma 858 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen, faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, geçen ay faturamı bir gün gecikmeli ödediğim için 300 TL ceza uygulandığı belirtildi.
Bu kadar yüksek bir ceza tutarının, üstelik sadece bir günlük gecikme için uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hiçbir banka veya kurumda böyle bir faiz oranı ya da ceza sistemi yokken, faturanın neredeyse yarısı kadar bir bedelin ceza olarak yansıtılması hakkaniyetli değildir.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı. Ceza tutarının iptal edilmesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Abone numaram: 8837388259, hizmet adresim İstanbul/Fatih’tir.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kastamonu’da yaşıyorum. Son faturamda, 390 TL olan internet paketimin ödemesini son ödeme tarihinden 11 gün sonra yaptığım için 300 TL hizmet kapama ücreti yansıtılmış. Toplam fatura tutarı 690 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 18.08.2025 olarak belirtilmi...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri numaram 1780124708. Son ödeme tarihi 16 Eylül olan faturamı 24 Eylül'de ödediğim için faturama 300₺ "hat açma kapama" bedeli adı altında keyfi bir ceza tutarı yansıtılmıştır. Türk Telekom'un kendi belirlediği şekilde ceza ve fatura tutarı yansıtması ...
Yıllardır Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 8827471911). Eylül 2025 faturamda hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan 300 TL gibi fahiş bir hizmet bedelinin eklenmesi tam anlamıyla haksızlıktır. Faturalarımı bazen 5-10 gün, nadiren 20 gün gecikmeli ödüyorum ve bugüne kadar...
Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturamı geç ödediğim için hesabıma 300 TL gibi çok yüksek bir geç ödeme bedeli yansıtıldı. Hesap numaram: 7036642904. Faturamı genellikle 409 TL olarak ödüyorum ve bu ay ödememi 28.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Bu kadar yüks...
Yorumlar