to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 8827471911). Eylül 2025 faturamda hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan 300 TL gibi fahiş bir hizmet bedelinin eklenmesi tam anlamıyla haksızlıktır. Faturalarımı bazen 5-10 gün, nadiren 20 gün gecikmeli ödüyorum ve bugüne kadar sadece gecikme faizi uygulanıyordu. Şimdi ise hiçbir mantığı olmayan bu ek ücretle karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Zaten gecikme faizi alınırken bir de böyle bir bedel çıkarılması kabul edilemez. Bu tutarın derhal iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde Türk Telekom’u kesinlikle kullanmayacağım ve çevremdeki herkese de bu haksız uygulamayı anlatacağım.
Türk Telekom’a ait 7022092937 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında, 15 Eylül 2025 tarihli faturamda gecikme nedeniyle hiçbir makul gerekçe sunulmadan 300 TL tutarında fahiş bir faiz tahsil edilmek istenmiştir. Bu faiz, fatura tutarı ile orantısız olup, yasal dayanağı bulunmamaktadır. Ayrıca,...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün tarafıma 858 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen, faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, geçen ay faturamı bir gün gecikmeli ödediğim için 300 TL ceza u...
Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturamı geç ödediğim için hesabıma 300 TL gibi çok yüksek bir geç ödeme bedeli yansıtıldı. Hesap numaram: 7036642904. Faturamı genellikle 409 TL olarak ödüyorum ve bu ay ödememi 28.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Bu kadar yüks...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kastamonu’da yaşıyorum. Son faturamda, 390 TL olan internet paketimin ödemesini son ödeme tarihinden 11 gün sonra yaptığım için 300 TL hizmet kapama ücreti yansıtılmış. Toplam fatura tutarı 690 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 18.08.2025 olarak belirtilmi...
Türk Telekom ev interneti faturam her ay 224 TL olarak gelmekteydi ancak geçen ay faturam 524 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 300 TL’lik bir internet aşım ücreti uygulandığı söylendi. Ancak bana internetimin bittiğine ve devamında ek ücret yansıyacağına da...
Yorumlar