İlk Kez Geciken Faturama 300 TL Geç Ödeme Bedeli Yansıtıldı Şaşkınım

Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturamı geç ödediğim için hesabıma 300 TL gibi çok yüksek bir geç ödeme bedeli yansıtıldı. Hesap numaram: 7036642904. Faturamı genellikle 409 TL olarak ödüyorum ve bu ay ödememi 28.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim.

Bu kadar yüksek bir geç ödeme bedelinin ilk kez yansıtıldığını belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geç ödendiği için bu bedelin iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak, maaşlarımızı zamanında alamadığımız için bazen gecikmeler yaşanabiliyor ve bu durum bir kereliğine mahsus oldu. Bir defalık gecikme için bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

İstanbul Beyoğlu’ndaki taahhütlü internet hattım için yansıtılan 300 TL’lik geç ödeme bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.