to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için kullandığım mobil uygulama üzerinden tamamen yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 725... TL’lik ek paketi satın aldım. Durumu fark ettiğim anda, saniyeler içinde paketi iptal ettim ve bu pakete tanımlanan internet, dakika veya SMS haklarından tek bir bit dahi kullanım
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın alm...a işlemi sırasında uygulamadaki “Paket Detay” ekranında yalnızca “Fatura dönemi boyunca geçerli sınırsız internet sadece 750 TL!” ifadesi yer almaktadır. Uygulama üzerinde görünen
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 12 ay taahhüdü olan sınırsız bir tarifedeyim. Buna rağmen Türk Telekom uygulaması ü...zerinden sürekli “tarifenizi yükseltin”, “ek 50 GB, ek 20 GB alın” gibi pazarlama bildirimleri alıyorum. Sınırsız bir paket kullanırken neredeyse bildirim yağmuruna tutulurcasına d
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım yeni nesil Prime sınırsız internet paketinde internet paylaşımı (hotspot) ile il...gili bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarifeme ek olarak sınırsız internet paketi satın aldım ve bu dönemde telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaparken herhangi b
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, bana herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden fatura ...aşımı yapıldığı iddiasıyla ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanım aşımına dair ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, ilgili tutarlar doğrudan faturama eklenmiş durumdad
Türk Telekom sabit telefon ve sınırsız fiber internet abonesi olarak TJK bayisi işletmekteyiz. 2 Eylül tarihinden bu yan...a hem internet hem de telefon hattımız tamamen kesik olduğu için sistemlerimizi kullanamıyor, bayiyi fiilen çalıştıramıyoruz. Türk Telekom ile bu süre içinde defalarca kez iletişi
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’da abonesi olduğum 0533**45 xx xx numaralı hattımı taahhüdümün 11. ayında iken Turkcel...l’e taşıdım. Hattımı taşıdığım ay tarafıma önce 777 TL tutarında bir fatura, taşıma işleminden sonra ise 320 TL civarında ikinci bir fatura daha yansıtıldı. 777 TL’lik faturanın n
Türk Telekom Prime 80 GB tarifesini alırken sınırsız sosyal medya kullanımı taahhüdü olduğu için tercih ettim. Ancak hat...tımı kullanmaya başladığım ilk günden beri X, Instagram ve YouTube.com kullanımlarım her seferinde sosyal medya hakkımdan değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bu durum
Türk Telekom hattım için dün kamu tarifesine geçiş yapmam konusunda arandım ve bana sınırsız internet olacağı söylendiği... için onay verdim. Ancak pakete geçişten sonra gelen mesajda sadece 30 GB paylaşılabildiğini gördüm ve bu önemli bilgi görüşme sırasında benimle kesinlikle paylaşılmadı. Ben table
Türk Telekom’dan 20 Ay Evde Sınırsız İnternet kampanyası kapsamında internet hizmeti alıyorum. 5 Eylül’den itibaren inte...rnet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana evimde hiç internet yok. Türk Telekom sisteminde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen, 5841****93 numaralı a
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sınırsız data paketi kapsamında sosyal medya kullanımlarımın paketten düşmemesi ...gerekirken, yaklaşık 13 gündür Instagram, Twitter, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet genel data paketimden eksiltiliyor. Oysa paketi alırken sosyal med
08.09.2026 saat 14.13’te kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan biri tarafından arandım. Hattımda 6 ay...lık taahhüdüm devam ederken, 50 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız konuşma ve mesaj, Amazon App Store’da 500 TL indirim ve daha birçok avantaj içeren bir paketi yaklaşık
"Çok ilgililerdi, kendileri de şikayetimi yazmıştı. Bugün de tarafıma ulaşıldı ve 2 gün içinde problem çözüldü. Teşekkürler"
9 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan telefonla aranarak mobil hattım için tarife teklifi aldım. Uzaktan çalıştığımı, ...gittiğim her yerde mobil interneti hotspot ile bilgisayarıma aktararak kullanmam gerektiğini özellikle belirttim. Şu anda da bu ihtiyacımı karşılamak için Türk Telekom’dan 750 TL’d
Türk Telekom’dan İzmir Buca’da kullanmak üzere 5g sınırsız Turbo Box internet aldım. Üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve ...yaklaşık bir buçuk aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Teknik ekip gelip ölçüm yaptığında hızın 1 megabit civarında olduğunu ve bölgedeki şebeke sorunu nedeniyle bu hızın bu kad
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlı faturalar ödeyen, sadık bir abonelik sürdürüyorum. 09....09.2026 tarihinde “Yeni Nesil Sınırsız Prime” tarifesi. Ben özellikle taahhütname metninde dahi 30 GB hotspot (internet paylaşımı) sınırından bahsedilmediği için sınırsız olan bu t
Türk Telekom evde fiber sınırsız internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başka bir adrese nakil aldım. Nakil işleminde... Vodem değişimi yapılıp bağlantım kuruldu ancak yaklaşık 25 gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor, Wi-Fi bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve hizmeti sağlıklı kullanamıy
TTNET ev interneti aboneliğim için 05.09.2026 tarihinden beri, yani 4 günden uzun süredir Konya ili Selçuklu ilçesi Şeke...r Mahallesi’ndeki adresimde tamamen internetsiz durumda yaşıyorum. Modemimde ve iç tesisatımda bir problem olmamasına rağmen bağlantı kuruluyor, ancak “internet bağlantısı yok” uya
Türk Telekom’un en hızlı sınırsız internet paketini kullanıyorum. Cumartesi günü itibarıyla Ankara Altındağ Battalgazi M...ahallesi Orhan Kemal Caddesi 102/5 adresindeki evimizde internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün Çarşamba olmasına rağmen, yani 5 gündür hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Kocaeli Körfez Hereke Sahil’de bulunan Costa Rica Coffee isimli işletmem için Türk Telekom’dan alabileceğim en yüksek sa...bit internet hızı 50 Mbps ile sınırlı tutuluyor. Günde 300–400 müşteriyi ağırladığımız, sahile sıfır konumda bulunan bu işletmede daha yüksek hızda internet hizmeti alamıyorum. Tü
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlı faturalar ödeyen, sadık bir abonelik sürdürüyoru...m. Kısa süre önce tarafıma üç farklı paket sunuldu: 100 GB, 150 GB ve “Yeni Nesil Sınırsız Prime” tarifesi. Ben özellikle taahhütname metninde dahi 30 GB hotspot (internet paylaşım
Türk Telekom’dan kullandığım sınırsız internet paketimde, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan internet hızım düşü...rülmüştür. Evden çalışıyorum ve internet benim için bir tercih değil, işimi sürdürebilmem için zorunlu bir hizmettir. Yaşanan hız düşüklüğü nedeniyle işimi yapmakta ciddi sorun yaş
Türk Telekom mobil hattımda 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucunda sınırsız interne...t tarifesine geçirildim. Tarife içeriğinin bana anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim, durumu fark eder etmez itiraz ederek şikayet oluşturdum ve şikayetim haklı bulundu. Şikayet
