to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom Prime internet tarifesi ile abonelik başlattım. Yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Şahinbey ilçesinde başka bir adrese taşındım ve nakil başvurusunda bulundum. Gelen ekipler bina kutusunun bozuk olduğunu, ilgili ekiplerin daha sonra gelip kutuyu onaracağını ve ardından nakil işleminin yapılacağını söylediler.
Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kimse kutuyu onarmaya gelmedi, nakil işlemi de hiç yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 5–6 kez Türk Telekom’u arayıp şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde kayıt alındı ama sahaya gelen, kutuyu onaran ya da bağlantıyı gerçekleştiren kimse olmadı.
Sonuç olarak yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Kullanmadığım bu 6 aylık dönem için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Prime müşterisi olarak yıllardır firmanın hizmetini kullanıyorum. 16 Mart’ta taşındığım için nakil başvurusu yaptım; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün farklı saat aralıklarında randevu veriliyor; bugün için de 25.03.2026 tarihinde 18:00–21:00 ara...
Türk Telekom Fiber ev internetimi aynı site içerisinde başka bir blok olan Hisar Sitesi 2A Blok No:40 adresine taşımak için iki hafta önce nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. İlk başvuruda müşteri hizmetleri yanlışlıkla aynı adresi tekrar girmiş, bu n...
Türk Telekom Prime internet müşterisiyim. Kiracısını çıkardığım evime taşındığım için bugün nakil başvurusu yaptım. Sivas Merkez’deki yeni adresime nakil talebinde bulunduğumda, sistemde boşta port olmadığı, uygunluk olursa internetin bağlanacağı söylendi. Çıkan kiracının evde kullandığı portun asl...
Yorumlar