Türk Telekom Nakil İşlemi Bir Türlü Yapılmadı

Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık üç ay önce, hatta belki daha da uzun bir süre önce yeni taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. Defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen nakil işlemi bir türlü yapılmadı, ekipler gelmedi. Her seferinde kayıt alındığı ve ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, nakil başvurumun durumunu sordum fakat somut bir adım atılmadı. Üç aydır kullanmadığım internetin ücretini hem evim hem de dükkanım için ödemeye devam ediyorum.

Hem ev hem de iş yerim için nakil işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bu süre boyunca kullanmadığım internet için alınan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.