Beylikdüzü Yakuplu’da 1 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim 09.05 tarihinden beri tamamen kesik ve 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece arıza kaydı alındığı ve ekiplerin kontrol ettiği söyleniyor, fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Hat başkasının adına olmasına rağmen interneti fiilen ben kullanıyorum ve Beylikdüzü Yakuplu bölgesinde yaşıyorum. Sürekli “arıza giderilecek” denmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı, bu süreçte iş ve günlük işlerim olumsuz etkilendi. Ay sonu fatura ödemem de gelecek ancak yaklaşık bir haftadır kullanmadığım internet için ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Türk Telekom’un Beylikdüzü Yakuplu’daki hattımdaki arızayı acilen gidererek internet hizmetini yeniden sağlamasını ve uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.