to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Ay Ücretinin 200 TL Olması Gerektiği Halde 300 TL Tahsil Edilmesi
Hattımı Türk Telekom’a taşırken bayilerde asılı afişlerde ve bayi temsilcilerinin açıklamalarında, hattını Türk Telekom’a taşıyanlara 3 ay boyunca her ay 200 TL karşılığında 25 GB, 750 dakika ve SMS verileceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve ilk ay 200 TL yükleme yaptım.
Ancak ikinci ay, bugün yükleme yaptığımda aynı kampanya için bu kez 300 TL tahsil edildiğini gördüm. Kampanya koşullarında 3 ay boyunca 200 TL olarak belirtilmesine rağmen, ikinci ayda fiyatın haberim ve onayım olmadan 300 TL’ye çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, kampanyanın bana anlatıldığı şekilde 3 ay boyunca aylık 200 TL olarak uygulanması ve ikinci ayda fazla tahsil edilen tutarın hesabıma iade edilmesidir. Konunun incelenip tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
