Türk Telekom Bayi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Temmuz başından bu yana her hafta düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her pazar... günü internet hattım tamamen gidiyor ve genellikle salı gününe kadar gelmiyor. Bu durum 1,5 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor ve artık günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi a...

Türk Telekom’a, vefat eden babam A********* Y*******’ın üzerine kayıtlı olan 5529****22 numaralı hattın iptali ile ilgil...i yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatı nedeniyle hattın kapatılması için tarafıma ölüm belgesi ile birlikte Türk Telekom bayilerine başvurmam gerektiği söylend...

16.06.2026 tarihinde gece 22:00–23:00 saatleri arasında Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen bir e‑postada, tamam...en tanımadığım üçüncü bir kişiye ait kişisel kimlik bilgilerinin yer aldığını fark ettim. Mailin içinde ilgili kişinin T. C. kimlik numarası, adı, soyadı ve iletişim numarası açıkç...

Türk Telekom üzerinden kullandığımız Sakarya Sapanca Göl Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi’indeki yazlık ev internetimiz ya...klaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde evde internet hizmeti alamamıza rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sade...

Türk Telekom aboneliğime ait modemi 04.06.2026 tarihinde bayi üzerinden teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. İad...e sırasında tarafıma TTNET a. Ş. Adına düzenlenmiş, modem ve ont cihazlarının iadesini gösteren imzalı “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi. Buna rağmen modem bedeli olan 721 TL ...

Evimizin sokağına fiber altyapısı 2025 yılında yapıldı. Ancak bir şekilde bizim (müstakil ev) fiber kablomuz yan komşumu...zun metal kutusuna (manhole) bırakıldı ve bizim kutumuza çekilmedi. Sitedeki projeye bakan elemanınız (T**** T****) ile birkaç defa görüştüm ve belki 2026’da çekilebileceğini söyle...

24.07.2026 tarihinde Konya Meram’da bulunan Enes İletişim Türk Telekom bayisinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taş...ıdım. Hit 10 tarifesine kampanyalı olarak geçeceğim, aylık ücretin de 300 TL olacağı bilgisi bayi tarafından açıkça verildi. Özellikle kampanya için “bugün geçiş yapılırsa 300 TL o...

Annemin Türk Telekom faturalı hattına tanımlı Sil Süpür hakkı her Cuma sabah 06:00’da yenilenmektedir. 31 Temmuz Cuma ge...cesi saat 01:00 civarında haftalık hediyesini kullanmak için Sil Süpür’e girmek istedi ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamadı. Uygulama Sil Süpür’e girerken donup kalı...

Türk Telekom 1786226621 hizmet numaralı internet aboneliğimle ilgili BTK sürecinde, bayi tarafından aboneliğim üzerinde ...“sehven” hatalı paket değişikliği yapıldığı tarafınızca açıkça kabul edilmiştir. Bu hata nedeniyle oluşan bazı ücretler de düzeltilmiş ve tarafıma indirimler uygulanmıştır. Bu duru...

Uzun süredir Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemim oturma odasında olmasına rağmen, sadece iki adım öt...edeki banyoda ve hemen yanındaki yatak odasında internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu odalarda Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor, bu yüzden evin içinde telefonumdan mobil veriyi açmak ...

24 Temmuz tarihinde İstanbul Şirinevler yürüyüş yolundaki (Mareşal Fevzi Çakmak 13) TTNET bayisine giderek hattımı mobil... hatta bu operatöre taşımak istedim. Ancak bayide ve sonrasında hem ciddi saygı problemi hem de işlemle ilgili mağduriyet yaşadım. Öncelikle bayideki personel müşterilere karşı so...

Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’ndeki adresim için haziran ayı başında sabit ev interneti altyapı b...aşvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana ağustos sonuna kadar altyapının sağlanacağı bilgisi verildi, ancak bu tarih benim için çok geç ve süreçte herhangi bir hızlandırma yapı...

Türk Telekom mobil hatta gazi kimliği ile hak ettiğim indirimin 2 yıldır uygulanmaması nedeniyle (050******25 numaralı h...at) mağduriyet yaşıyorum. Gazi olduğum için kimliğimi iki kez bayi aracılığıyla ibraz etmeme rağmen hattıma herhangi bir indirim tanımlanmadı ve bu süre boyunca faturalarım indirim...

Bayramoğlu Belediye Plajı yanındaki Türk Telekom internet dolabı uzun süredir sallanmakta ve kapağı tam kapalı olmadığı ...için içine herkesin kolayca müdahale edebileceği bir durumda duruyor. Yaz başından beri bu nedenle internet bağlantımızda çok sık kopmalar ve gidip gelmeler yaşıyoruz. Ayrıca Bayr...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 09.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve aynı gün hem müşteri hizmetlerini ar...ayarak hem de bayi üzerinden hattımın kapatılması için iptal talebi verdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hattımı hâlâ kapatmıyorlar ve kullanımı devam ettiriyorlar....

15.05.2026 tarihinde Türk Telekom a. Ş.’ye bağlı Prime Plus Telekom Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti bünyesinden gelen satış t...emsilcisi F***** A******* aracılığıyla 100 Mbps internet ve sabit hat için yeni bir abonelik işlemi yaptım. Bu işlem sırasında mevcut internet aboneliğimin iptal edileceği ve bunun...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak, tarife bitimine yakın olduğum gerekçesiyle defalarca arandım. Bu ar...amalar sonucunda, mobil uygulama üzerinden tarifemi uzatmak ve yükseltmek durumunda kaldım. Ancak işlemi yaptıktan sonra, erken tarife yükseltmesi yaptığım için hattıma ceza yansıt...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında Türk Telekom tarafından aranarak tarifemin biteceğ...i söylendi. İlk aramada düşüneceğimi belirttim. Aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar arandım ve bu kez paketimin bittiği, yeni tarife almam gerektiği söylendi. Ben de başka ope...

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak 2 adet cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra yaşadığım ...maddi sıkıntılar nedeniyle ilk taksiti ödemekte zorlandım ve süreci düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede borcumu taksitlendirmek istediğimi belirttim, müşteri tems...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki gün önce faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında benden 25...0 TL bedel alındı ve toplamda 480 TL gibi bir ücret yansıtıldı. Eski paketimi ise ancak 1450 TL ödeyerek tekrar alabilmiş oldum. Ödediğim bu yüksek ücretlere rağmen hattımın inter...

Yaklaşık bir ay önce 0850 430 01 93 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak ...tanıttı. Mevcut tarifemin bittiğini, Vodafone’da kalmaya devam edeceğimi ve bana uygun bir tarife sunacaklarını söyleyerek kimlik onayımı aldı. Konuşma sırasında Türk Telekom ismi ...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan ev adresime 100 Mbps fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi... güne hemen kurulum randevusu verdiler ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturup yeni bir randevu verdiler...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala beni arayarak hızımı 200 Mbps’e çıkara...bileceklerini, her şey dahil aylık 725 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak son iki aydır faturam 825 TL olarak kesiliyor. Bunun yanında, hız yükseltildi...