Türk Telekom Bayi

Türk Telekom mobil hattımda e‑sim kullanıyorum ve özellikle bu telefonda sürekli servis yok sorunu yaşıyorum. Telefonumu yurt dışından getirip 2023 yılında açtırdım, şu an cihazım aktif olmasına rağmen hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde servis alamıyorum. Bugün de hattım yaklaşık 3 saattir tamame...

Türk Telekom hattımda aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetim, süresi dolmadan ve hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. Buna rağmen faturamda hâlâ mobil imza hizmeti aktifmiş gibi yansıtılıyor ve düzenli olarak mobil imza ücreti kesiliyor. Yeni faturamın 823 TL olacağı görünüyor ve bu tutarın i...

3 aydır hattı başka operatöre geçirmeye çalışıyorum. 90 gün kullanım sağlanmadığı için hattı taşıyamadım. Üstüne bir de hattı aldığım bayı paket tanımlaması yapmadığı için sürekli yüksek faturalar ödüyorum. Bayi asla bunun bilgilendirmesini yapmadı. Seneler önce Türk Telekom kullanıp memnun kalmadığ...

Türk Telekom’dan ev interneti için Premium üyelik aldık. İlk başta 35 Mbps hızdaydık, bağlantı iyi çekmediği için sorunun düzeleceğini düşünerek önce 50 Mbps’ye, ardından da 100 Mbps’ye yükselttik. Şu anda 100 Mbps Premium paket kullanıyor olmamıza rağmen, modemin bulunduğu odada bile internet düzgü...

Türk Telekom faturalı hattımda, Playweez adı verilen bir servise bilgim ve isteğim dışında defalarca abonelik başlatıldı. İnternette farklı bir sitede gezinirken, araştırdığım konuyla ilgili sanarak bir anda gelen mesaja hızlıca onay veriyorsunuz ve farkına varmadan aylık 239 TL’lik bir servise üye ...

Türk Telekom üzerinden fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, dijital ortamda sözleşme bilgilerimi doğrulayıp onayladım. Aralık ayı başından bu yana evime internet bağlantısı yapılması için tam 4 kez randevu oluşturdunuz; ancak hiçbirine gelinmedi, üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 70919150943 numaralı müşteri kaydımızla ailemin köydeki evinde yaklaşık 4 yıldır aynı hattı kullanıyoruz. Bu 4 yıl boyunca sürekli bağlantı hataları yaşayan, hiç stabil çalışmayan ve kullanıcıyı mağdur eden bir hizmet alıyoruz. 2026 yılının Türkiye’sinde hâl...

Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğim Manisa Şehzadeler Sancaklı İğdecik’te bulunuyor ve Aralık ayının başından bu yana yaklaşık 20 gündür internet bağlantım neredeyse tamamen kopmuş durumda. Çoğu zaman hiç internet yok, ara sıra geldiğinde ise son derece verimsiz ve kullanılmayacak kadar yava...

01.01.2026 günü saat 18.32 sıralarında, 0505*****95 40 numaralı faturalı hattımda internet çekmediği için 444 1 500 numarasından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, hattımın 4.5G desteklediğini, telefon ayarlarının 5g’de kaldığını, ayarları 4.5G’ye alacağını söyleyerek işle...

Türk Telekom faturasız hattımı yaklaşık 2 saat önce online kanallar üzerinden faturalıya geçirmek istedim. Geçiş sırasında ekranda yalnızca “Hep hit Yeni 15+5” paketinin fiyatı ve GB bilgileri yer alıyordu, bunun çocuklara özel bir tarife olduğuna dair açık ve net bir uyarı veya bilgilendirme görmed...

Türk Telekom üzerime kayıtlı mobil hattımı 30 Aralık’ta Vodafone’a geçirmek istedim. Ancak Vodafone bayisi, taşımak istediğim hat yerine yanlışlıkla şu an aktif olarak kullandığım numaramı taşımış. Bu durum tamamen bayinin yaptığı yanlış işlem sonucu oluştu. 1 Ocak’ta hat geçişi tamamlandıktan sonr...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aralık ayının başından itibaren internet bağlantım sık sık kesilmeye başlamasına rağmen, 31.12.2025 tarihinden bu yana ev internetime hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır sağlıklı hizmet alamadığım, son üç gündür...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın çekim sorunu nedeniyle taahhüdümün bitmesine son 2 ay kala operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Normal şartlarda yalnızca son 2 ayın cayma bedelinin yansıtılması gerekirken, 12 aya ait cayma bedeli alınarak toplam 3.419,23 TL tutarında fatura çıkarıldığını...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2025 Aralık başından bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez bağlantı tamamen gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı apartmanda farklı internet sağlayıcılarını kullanan komşularımda h...

Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptığımız günden beri, yaklaşık bir yıldır mobil hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yanlış anlaşılmasın, Ağrı’da, Van’da, dağ başında değil, İstanbul Kadıköy’ün merkezinde, evimin içinde ne interneti ne de telefonu sağlıklı kullanabiliyorum. Ev içinde mobil i...

Yaklaşık bir yıl önce yeni yapılmış bir binaya taşındım. Binada herhangi bir internet altyapısı bulunmadığı için, altyapı kurulumu ve internet hizmeti alabilmek adına zorunlu olarak Türk Telekom’a başvurmak durumunda kaldık. Süreç boyunca görüştüğümüz Türk Telekom bayisi, binaya internet altyapısın...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, açık rızam, bilgim, onayım ve imzam olmaksızın hız artırımı yapılarak yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda hukuka aykırı bir şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi ihlaller yaşanmıştır. Yaklaşık 50 Mbps hızında kulland...

Türk Telekom Pendik bölge ofisinde, sabit ev internetim için benim hiçbir onayım olmadan 546 günlük taahhüt başlatıldığını fark ettim. 31.12.2025 tarihinde taahhüdün sisteme işlendiğini, 01.01.2026 tarihinde ise bunu öğrendiğimi gördüm. Bu işlem yapılırken benden ne yazılı ne de sesli hiçbir onay al...

Türk Telekom’dan 300 Mbps sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 30.12.2025 tarihinde sabah 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında eve hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetleri...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom Evren Dünya Telekom Çayırova bayisine giderek Turkcell’de kayıtlı olan 0533…61 numaramın Türk Telekom’a taşınması için başvuru yaptım. İşlemler sırasında ekteki tarifeler arasından 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren ve aylık 220 TL olan tarifeyi öze...

18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı e‑SIM’e geçirmek istediğimde, hattımın kara listede olduğunu öğrendim. Mevcut ve geçmişteki tüm borçlarımı her zaman zamanında ödedim, herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmuyor. Ancak buna rağmen uzun süredir kara listede göründüğüm, bunun ise yeni öğrend...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı tahmini 22 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın Aralık 2025 dönemine ait faturama, bayinin söylediğine göre yaklaşık 982 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını öğrendim. Hattım...

09.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine giderek mobil hattımı kendi üzerime almak için işlem yaptırdım. İşlem öncesinde herhangi bir ek ücret alınacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece hat devir işlemi yapılacağı söylendi. İşlem sırasında bayide toplam...

Türk Telekom’da kullanmakta olduğum 0543*******34 numaralı mobil hattım, “eksik evrak” gerekçesiyle Aralık ayı başından beri defalarca kez hizmete kapatılıyor ve bu durum sürekli hâle gelmiş durumda. Her kesintide tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp, hatta genel müdürlüğe fiziki olarak...