Türk Telekom Bayi
5.330 şikayet
Türk Telekom Kurumsal Bayisinde Yanlış Bilgilendirme Sonucu Cayma Bedelinin İadesi
Adıma kayıtlı Türk Telekom Kurumsal aboneliğimde Eskişehir ilinde kullanılan 5 ses hattı ve 1 data hattı bulunmaktadır. ...Hatlarım, Eskişehir’de faaliyet gösteren Türk Telekom Kurumsal yetkili bayiniz Referans Grup İletişim Sistemleri Loj. Oto. Araç Kiralama San. Ve tic. Ltd. Şti. Müşteri temsilcisi a
Engelli Vatandaşlar İçin %25 İnternet İndirimi Hakkında Yönlendirme Karışıklığı
Türk Telekom’un engelli vatandaşlar için sunduğunu söylediği yüzde 25 inter...net indirimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Engelli b
Türk Telekom’da Kopan Kablo Nedeniyle Uzun Süre İnternetsiz Kaldım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin kablosu, yan binada yapılan inşaat çalışması sırasında koptu ve temmuz ayının baş...ından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kaynağı ve kablonun koptuğu yer açıkça belli olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde d

Ümraniye'de Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve daha önce ADSL kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 1 haftadır yeni g...eçtiğim yalın 50 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi kopma problemleriyle karşılaşıyorum. İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’indeki adresimde gün içinde internet bağlantım
26 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 26 gündür Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve Ağustos ayının başından beri internetimi hiç kullan...amıyorum. 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve 1792727185 numaralı arıza kaydına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her aradığımda belediye kaynaklı genel bir arıza olduğu söyleniyor
Taahhüt Bozma Cezası Olmadan Ailece Prime 100 GB’ye Geçiş Talebi
Yaklaşık 6 ay önce ailece Türk Telekom Ailece Prime 30 GB tarifesine geçiş yaptım. O dönemde bana bu tarifeden 4 kişiye ...kadar faydalanabileceğim ve ileride diğer hatlarımın taahhüdü bitince sorunsuz şekilde aynı paket içinde değişiklik yapabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek önce kendi hattımı,
Uygulamadaki 30 GB Paketi Fiyatı Aniden Değişti
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala yaşadığım fiyat tutarsızlığından dolay...ı şikayetçiyim. Online İşlemler uygulamasında “bana uygun fırsat paketleri” bölümünde 30 GB internet içeren bir paketi 509 TL olarak görüyordum ve taahhüdüme çok yaklaşınca bu pake
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Şubelerde Boşuna Çevriliş, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kısa süre önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bende bulunan ürünlerin iade ...edilmesi gerektiği ve bunları herhangi bir Türk Telekom bayisine bırakabileceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu bilgiyi özellikle tekrar sordum ve
Yetkili Bayinin İptal İşlemini Başlatmaması Ve Haksız Faturalandırma
18.08.2026 tarihinde 0554********95 numaralı mobil hattımın abonelik fesih/iptal işlemi için Türk Telekom’un Barbaros Ma...hallesi Tunalı Hilmi Caddesi No:111/1 Çankaya/Ankara adresinde bulunan yetkili bayisine T. C. Kimlik kartımı ibraz ederek fiziksel başvuruda bulundum. Başvuru esnasında bayi person
Öne ÇıkanKonular
Tivibu Spor Ligleri Yayından Kaldırıldığı İçin Cayma Bedeli Haksız
Tivibu ev aboneliğini 18 ay taahhütlü olarak, özellikle spor kanalları ile Almanya, İtalya ve İspanya liglerini izlemek ...için satın aldım. Yaklaşık 10 ay boyunca bu ligleri izledim, ancak ağustos ayı başında bu liglerin tamamı yayından kaldırıldı. Ligler yayından kaldırıldığı için aboneliğimi iptal
Sabit İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Açıklamalar İş Yerimizi Felç Etti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde bugün sabah saat 09:00’dan beri kesinti yaşıyoruz. Saat neredeyse 13:00 olmas...ına rağmen iş yerimizde hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Gaziantep Şehitkamil Sani Konukoğlu Bulvarı’ndaki iş adresimizde bu sorun devam ediyor. İlk aradığımızda altyapıda bir ar
Türk Telekom Manavgat Şubesinde Yanlış Fatura Ücreti Şikayeti
Geçtiğimiz ay Türk Telekom Manavgat Antalya Çarşı Şubesi'nden faturama ek ödeme yöntemiyle bir telefon satın aldım. Tel...efonun satış işlemi sırasında tarafıma, telefon ücretinin mevcut faturama aylık 1.600 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde, tarafıma belirtilen 1.6
Taahhüt Süresi Bitmeden Faturasız Hat Geçişi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 22 Ağustos 2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce faturalı, taah...hütsüz olarak devam eden hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak günlerdir bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda İngilizce sonra arayın şeklinde bir uyar
ESIM Geçişi İçin SMS Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
"Hattımı taşıdım ☺️ 5dk içinde mobilde işlem gerçekleşti"
Türk Telekom faturalı hattım için 24’ünde esim’e geçiş yapmak istedim ancak iki gündür son derece yorucu ve sonuçsuz bir... süreç yaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de bayi üzerinden denememe rağmen işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Mobil uygulamadan işlem yaparken SMS onay adımında sistem SMS
Sözleşme Fiyatı Ve Hızı Uymuyor, Bayi Personeli Saygısız
Türk Telekom ile Beylikdüzü Migros AVM içindeki Estel İletişim Türk Telekom bayisinden ev interneti ve Tivibu paketi içi...n yeni abonelik yaptım. İlk gün bize engelli indirimiyle birlikte 1000 Mbps hızında internet ve en üst seviye Tivibu süper paket, cihaz kiraları dahil olacak şekilde ilk 3 ay için
Türk Telekom Taşıma Sonrası İnternet Bağlantısı Çözülmedi
Türk Telekom hattımı yeni taşıdım. Hattım açıldı, dakikayı ve SMS'i kullanabiliyorum, ama interneti kullanamıyorum. Müşt...eri hizmetlerini aradım, çözmediler. Yapılması gereken tüm şeyleri yaptım, bayiye gittim; bayi de çözemedi. Bayi yetkilisi müşteri hizmetlerini aradı, ama o da çözemedi.
Sürekli İnternet Kesintileri Ve 2.500 TL Taahhüt Bedeli İptal Talebi
Türk Telekom üzerinden 20 Temmuz tarihinde 100 Mbps internet paketi için yeni abonelik başlattım. Ancak bağlantım yapıld...ığı günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopmalar yaşıyorum. İlk başta sorunun eski modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımla yeni bi

Taahhüt Süresi Sonunda Faturam Üç Katına Çıktı Ve Düzeltme Talebi
22.08.2026 tarihinde 12 aylık Türk Telekom taahhüdümün son gününde akşam saatlerinde Diyarbakır Ofis semtindeki bayiye g...ittim. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için telefonumu bayi çalışanına verip benim adıma bağlanmasını istedim. Görüşme sağlandıktan sonra beni faturasız birime aktaracağını söy
Zorunlu Tivibu Paketi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Mart ayında hattımı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Kadıköy’de bulunan Y**** G***** Marmara Grup İletişim Hizmetler...i Türk Telekom bayisine gittim. Hat taşımaya ek olarak tarafıma Tivibu uydu paketi hediye edildiği söylendi. Evimde televizyon olmadığını ve bu paketi istemediğimi belirttiğim hald
Türk Telekom Bayisindeki Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Taahhüt Bozuldu Ve Faturam Artı 60 TL
Türk Telekom mobil hattım için 19 Ağustos günü Adana Atatürk Caddesi’nde, Büyükşehir Belediyesinin karşısındaki Türk Tel...ekom bayisine gittim. Buradaki görevli bayanın yönlendirmesiyle 6008’e SMS atmam istendi. Bu işlem sonrası mevcut taahhüdüm bozuldu ve yeni taahhüt üzerinden işlem yapıldı. Bu yan
Sokak Başındaki Binamda Fiber Altyapı Tanımlanmadı
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi K**** H**** Çıkmazı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımıza kısa süre önce Türk Telekom ...tarafından fiber altyapı döşendi ve sokaktaki tüm binalara fiber kutusu konulmuş durumda. Ancak binamız sokağın en başında olmasına rağmen sadece bizim binamıza fiber kutusu takılm
Aile Tarifemi Yenileme Ve Paketi Yükseltme İçin Bayi Ve Genel Müdürlükte Yaşadığım Engeller
Türk Telekom mobil hatta aile tarifesindeyim. Taahhüdüm bittiği için hem yeniden taahhüt yapmak hem de paketimi bir üst ...pakete geçirmek amacıyla 21 Ağustos Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana bu işlemlerin sadece bayi üzerinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom b
E‑SIM Aktivasyonu Sorunları Müşteri Hizmetlerindeki Çelişkili Yönlendirmeler Ve Ücret İadesi Talebi
15 Ağustos’ta Türk Telekom Tavşanlı bayisine hattımı e-sime geçirmek için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bayideki e...kran kapandığı için sorun yaşandı, ardından bayi destek hattı aranarak işlem uzunca bir uğraştan sonra tamamlandı ve e simin sistemde etkin göründüğü söylendi. Ancak yaklaşık bir s















