Türk Telekom Bana Özel Paketler

Hattımı Türk Telekom’a taşıma sürecinde “Tanışma 25” isimli paketi 200 TL karşılığında kabul ederek operatöre geçtim. Hattım 27 Mart tarihinde aktif olmasına rağmen tarafıma bu paket tanımlanmadı ve halen paketimi kullanamıyorum. Paket tanımlanmadığı için iki gündür hatta yüklü tl bakiyem üzerinden...

Türk Telekom tarafından aranıp yanlış bilgiler verilerek ve yanlış yönlendirmeler yapılarak zorunlu geçiş sağlanıp, istemediğim şeyler bana mecbur bırakıldı ve herhangi bir ödeme yapmayacağımı beyan ettim. Görselde paylaştığım numara tarafından gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Türk Telekom mobil hattımda daha önce onayım alınmadan farklı bir tarifeye geçirilmiştim. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden itirazımı ilettim ve itirazım kabul edilerek eski tarifemden devam etmeye başladım. 26.03.2026 saat 23:59’da taahhüdüm bitti. Normalde Türk Telekom Mobil uygulamasında bana ö...

Türk Telekom sabit hattım için kullandığım paketimin yenilenmesi konusunda 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Paket yenileme işlemi için özellikle faturasız hat birimine bağlanmak istiyorum, fakat bağlandığım temsilciler hem çok bilgisiz hem de ne yaptıklarını bil...

4 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulama üzerinden bitmeye yakın olan tarifemi yeniledim. Yenileme yaparken tarifede geçerli 3 ay ücretsiz youtube.com Premium üyeliği var diye özellikle bu tarifeyi seçtim. Seçtiğim tarife, değerli 25 GB tarifesi, ne hikmetse, tarifem yenilendikten sonra you...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve “Hoş Geldin 25 GB 150 TL” paketini kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra bu paketin tamamen kaldırıldığını, artık hattıma tanımlanamadığını gördüm. Buna ek olarak, online işlemlerde görünen uygun paketlerin de hattıma tanımlanmasına sistem üz...

23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Türk Telekom hattıma gelen doğrulama kodu hile yapan kişiler tarafından kullanılarak hattım ve telefonum üzerinden mağdur edildim. Türk Telekom üzerinden gönderilen doğrulama kodunu telefonda paylaşmamın ardından hattım kısa süreli devre dışı kaldı ...

21.03.2026 tarihinde iki farklı Türk Telekom hattına Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlış paket yüklemesi yaptık. Saat 14.19’da son dört hanesi 1170 olan hatta 550 TL tutarında Mobil Yasa 5 GB paketi, saat 14.26’da ise son dört hanesi 4144 olan hatta 1.250 TL tutarında Mobil Yasa 50 GB T...

Türk Telekom mobilde adıma kayıtlı 2 adet cep telefonu hattım bulunuyor. Yıllık taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık 1 aydır her iki hattım için de mobil uygulamada aylık 365 TL ödemeli, içeriği 1500 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet olan “Değerli 20 GB” tarifesi teklif olarak görünüyordu ve ben de h...

Türk Telekom üzerinden bilgim dışında adıma mobil hat açıldığını ve bunun sonucunda haksız yere borçlandırıldığımı öğrendim. Adana’da açılmış bir hat olduğu söylendi, ancak ben o tarihlerde Adana’ya hiç gitmedim; böyle bir başvurum ya da imzam kesinlikle yok. Durumu ilk olarak bir avukatın beni ara...

14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” isimli bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır 390 TL’ye 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com içeren bir tarifeden faydalanıyordum. Taahhüdüm 26 Mart’ta sona erecek ve tarife yenileme dönemine girdiğimde, mobil uygulama üzerinden sunulan teklifleri i...

Türk Telekom hattıma 30 GB 300 TL’lik, bana özel olarak sunulan bir paket teklif edildi, ben de onayladım. Ancak onay verdikten sonra pakete dair bilgilendirme SMS’i hemen gelmedi. Ben de paket tanımlandı diye düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Daha sonra paketin aslında hiç tanımlanmadığını...

Türk Telekom mobil hattıma ait yaklaşık 1000 TL civarında bir borcum bulunuyor ve 2 aydır bu borcu ödemek istiyorum; ancak sistemsel ve yönlendirme sorunları nedeniyle ödeme yapamıyorum. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve hattım 5455****78 numaralı hattan oluşuyor. Hattımda aktif bir abonelik gör...

Türk Telekom hattımı Redmi Note 15 Pro model telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 10 dakika önce hiçbir numarayı arayamaz hale geldim. Yeterli tl ve dakikam olmasına rağmen yaptığım her arama denemesinde çağrı gerçekleşmiyor ve kimseyi arayamıyorum. Telefonu yeniden başlatarak sorunun benden kaynak...

23 Şubat tarihinde Türk Telekom ev interneti için taahhüt yenilemesi yaptım ve ek olarak modem siparişi verdim ancak modemim jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmedi. Buna istinaden 2 hafta bekledim ve sonunda iptal için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım modemi iptal edersem taahhüt y...

Babam D**** A**** adına kayıtlı, 0539 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hatta, babamın bilgisi ve onayı olmadan iki aydır her ay 279 TL tutarında “Joyland AI” adlı Türk Telekom oyun servisi adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Babamın aylık paketi yaklaşık 450 TL civarındayken, son ik...

Türk Telekom hattım kontörlü ve yaklaşık 30 dakika önce Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden hem internet, hem SMS, hem de arama içeren paketler satın aldım. Uygulama üzerinden bu hakları tek tek ekledim. İşlemler sonrasında hattımdan toplam 650 TL ücret kesildi; ancak ne internet, ne S...

Türk Telekom mobil hattımda dün geceden itibaren bilgim ve onayım dışında paket tanımlamaları yapıldı ve bu durum sonucunda haksız bir şekilde yaklaşık bin TL civarında ücret yansıtıldı. Aslında bir oyuna ödeme yapacaktım fakat sistemlerinde bir hata olduğu için işlem sırasında bir anda Super 20 GB ...

Bugün akşam üzeri saat 18.50 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’da Çinili Fırın karşısında bulunan Türk Telekom telefon bayisinden telefon şarj kablosu ve şarj başlığı satın aldık. Aldığımız kablo hem çalışmadı hem de telefonuma uygun değildi; adeta laptop kablosu gibi kalın ve çok uzundu. Bu nedenle y...

Türk Telekom’a ait, kendi adıma kayıtlı olan hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında bir abonelik başlatıldığını, tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Bu abonelik nedeniyle yaklaşık 10 aydır faturamdan düzenli olarak ücret kesildiğini ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında haksız ödeme yaptığımı öğ...

Türk Telekom mobil hattım için son birkaç aydır uygulama ve telefon üzerinden “Tam Bana Göre” adıyla en ucuzunun 579,50 TL olduğu, ihtiyaçlarımdan çok daha yüksek içerikli tarifeler teklif ediliyor. Fiyatların fahiş olması ve daha düşük kullanıma uygun, makul bir paket sunulmak yerine beni sürekli i...

A*** Y**** adına kayıtlı, benim kullanmakta olduğum Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobicool isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve 13 Şubat 2026 tarihinde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde SMS, onay, link tıklama ya da...