Türk Telekom Modem Gelmedi Ve Taahhüt İptali Sonrası Yüksek Fatura Zorunluluğu

6 Mart 01:22576

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Modem Gelmedi, Sipariş İptal Edildi Ve Faturalar Çifte Çıktı

5 Ocak 12:08359

5-6 ay önce Türk Telekom'dan modem siparişi verdim. Jetlogi isimli kargo şirketi ile gönderileceği söylendi; aradan 20 g...ün geçti, hâlâ gelen-giden olmadı. Sonra Türk Telekom müşteri hizmetini aradığımda "kargo şirketi ile görüşün" dedi. Aradım, 2 gün içinde gelir dediler, yine gelmedi. Sonra Türk Te...

Türk Telekom Modem Teslimatı Gecikti ve Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kesiliyor

Atilla

Türk Telekom

28 Ocak 10:50287

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internetimi kullanamıyorum Wi-Fi bağlantısı sürekli bağlanıp... kopuyor. Modemden kaynaklı olduğu kanaatine varıp Aralık ayında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden faturaya ek olmak üzere modem satın aldım ve en geç 1 hafta içerisinde Jetlogi ...

Modem Ve Sözleşme Ulaşmadığı İçin Paket Değişimim Gecikti

Esra

Türk Telekom

25 Ocak 14:42297

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps paketten 30.11.2025 tarihinde 35 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum. İş...lemi online uygulama üzerinden yaptım ve her pakette zorunlu olarak yeni modem seçtirdiği için modem seçimimi yaptım. Bu başvuru sonrasında modem ve sözleşmemin ertesi gün Jetlogi ...

1 Destek

Modem İptali Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

Emrah

Türk Telekom

2 Aralık 2025 10:24644

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, eski modemim nedeniyle aranarak tarafıma yeni modem teklif edildi ve ben de b...u yenilemeyi kabul ettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen modem kargodan gelmedi ve bu nedenle işlemin iptal edilmesini talep ettim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda...

1 Destek

Modem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Kadir

Türk Telekom

4 Ocak 20:07429

12.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yeniledim ve bu işlemle birlikte tarafıma yeni modem gönderile...ceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda en az 10 kez görüş...