to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam üzeri saat 18.50 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’da Çinili Fırın karşısında bulunan Türk Telekom telefon bayisinden telefon şarj kablosu ve şarj başlığı satın aldık. Aldığımız kablo hem çalışmadı hem de telefonuma uygun değildi; adeta laptop kablosu gibi kalın ve çok uzundu. Bu nedenle yarım saat bile geçmeden aynı bayiye ürünü iade etmek için geri gittik.
İade etmek istediğimizi söylediğimizde, kasadaki sarışın kadın çalışan son derece saygısız bir tavırla “Sizin yüzünüzden 170 TL komisyon ödeyeceğim” diyerek 900 TL paramızı önümüze fırlatıp attı ve “Bir daha buradan alışveriş yapmaktan kaçının, saygısız insanlar” şeklinde bize hakaret etti. Eşimle birlikte defalarca sakin bir şekilde durumumuzu anlatıp özür dilememize rağmen hakaret etmeye devam etti.
Çarşıda 20 yıllık esnafım, bugüne kadar hiçbir yerde bu kadar aşağılayıcı ve kırıcı bir tavırla karşılaşmadım. Hem eşimin hem de benim gururumuz çok incindi, resmen ağlamaklı olduk. Bir müşteriye, üstelik kısa süre içinde sadece uyumsuz ve çalışmayan bir ürünü iade etmek isterken, bu şekilde davranılması kabul edilemez.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak söz konusu bayide görev yapan sarışın kadın çalışanın tutumunun incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu saygısız davranış nedeniyle tarafımıza kurumsal bir dönüş yapılarak mağduriyetimizin ve kırılan gururumuzun dikkate alındığının gösterilmesini talep ediyorum.
İyi Günler. Bugün sabah saatlerinde İzmir Yeşilyurt Ordu caddesindeki Türk Telekom bayisinden USB kablo aldım. Oradaki çalışanlar hiçbir şekilde bana bilgilendirici bir şey söylemediler, ilgilenmediler sadece ürünü sattılar. Aldığım kablo telefonuma uymayınca geri götürüp değişim yapmak istedim. Ald...
Denizli Teras Park AVM'deki Türk Telekom mağazasından bir gün önce Apple şarj aleti aldım. Orijinal telefon kablom bir türlü olmadı. Başka bir telefoncuya sordum hatalı ürün satmışlar yamulmuş girişi iade etsinler dedi. Bugün mağazaya gittim, oradaki kız da denedi, belli ki anlamıyordu, yetkiliyi ar...
07.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Belediye Meydanı’ndaki, VakıfBank yanı Türk Telekom kurumsal bayisine aktif olarak kullandığım iPhone SE marka telefonumu satarak teslim ettim. Telefon için ödemeyi 10.02.2026 tarihinde hesabıma yatıracaklarını söylediler; ancak tarafıma herhangi bir fiş, belg...
Ben, iki gün önce, 12.12.2023 tarihinde Tekirdağ Çorlu'daki Orion Türk Telekom bayi mağazasından orijinal hızlı Apple şarj kablosu satın aldım ve 550 TL ödedim. Eve geldiğimde, kablonun yarım saatte ancak %10 şarj ettiğini fark ettim. Ürünü geri götürdüm; ancak, mağaza tarafından sadece değişim yapı...
Mall Of İstanbul Türk Telekom şubesinden bugün arkadaşımla telefon kılıfı ve kırılmaz ekran için fiyat almaya gittik. Şubede 2 çalışan ve 2 müşteri vardı. Ö**** Hanım’a bize yardımcı olması için bir şey sorup soramayacağımızı sorduğumuzda, sert bir şekilde 'hayır' cevabını aldık. Daha önce hizmet se...
Yorumlar