Ev İnternetimde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Özgür

26 Eylül 2025 23:06

159

Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli İzmit’teki ev internetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sözleşmemde belirtilen hızlara ulaşmıyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye bağlanamadım.

Hızımın sözleşmedeki seviyeye çıkarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

ev-internetimde-surekli-hiz-dusuklugu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Hızının Sözleşmedeki Seviyeye Ulaşmaması Ve Sorunun Çözülmemesi

Mehmet

Türk Telekom

08 Ekim 2025 00:05

321

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet paketi kullanıyorum. Kocaeli Gölcük’te oturuyorum. İnterneti bağlattığım günden beri hiçbir zaman sözleşmemde belirtilen hıza ulaşamadım. Genellikle 1.5 Mbps civarında bir hız alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili defalarca arıza k...

internet-hizinin-sozlesmedeki-seviyeye-ulasmamasi-ve-sorunun-cozulmemesi-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom İnternet Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

Türk Telekom

03 Ekim 2025 17:07

107

Türk Telekom ev interneti hizmetinden Kocaeli İzmit’te faydalanıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri, yaklaşık 10 saattir evde internet bağlantısı tamamen yok. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca robot...

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Yerine Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunu

Abdullah

Türk Telekom

06 Eylül 2025 18:18

272

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve yaklaşık bir aydır Kocaeli/İzmit’te bu hizmeti kullanıyorum. Ancak, sözleşmemde belirtilen 100 Mbps hıza ulaşamıyor, çoğu zaman sadece 10 Mbps hız alabiliyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun, hizmeti aldığım ilk günden...

Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hızlı İnternet Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Gürsel

Türk Telekom

17 Ekim 2025 03:43

249

Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldan uzun süredir 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kaldı ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Bağlantı Yapılmayan Ev İnterneti Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Türk Telekom

03 Eylül 2025 21:50

577

Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gelişme olmadı. Mahallemiz merkezi bir yerde olmasına rağmen, a...