to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yüksek fatura ve yeni geçenlere sunulan daha uygun tarifeler nedeniyle V***a taşıdım. Taahhüdümün bitiş tarihi Temmuz 2025 olmasına rağmen, 30 Ağustos’ta hattımı taşıdım. Ancak bana 4.020,59 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha önce cayma bedeliyle ilgili bilgi almak için Türk Telekom’u aradığımda, yaklaşık 700-800 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylenmişti. Şu anda fatura detaylarında ise toplam tutar dışında açık bir açıklama göremiyorum.
Hattımı taşıdıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak artık müşteri olmadığım için temsilciye bağlanamıyorum. Bu beklenmedik ve çok yüksek tutarlı faturanın nedenini öğrenmek ve cayma bedelinin yeniden incelenerek makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. İzmir’de yaşıyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitimine 12 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 28 Ağustos 2025 tarihinde v**** geçiş yaptım, taahhüt bitiş tarihim ise 9 Eylül 2025’ti. Ancak ağustos-eylül 2025 dönemine ait son faturamda 685,85 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutar ile karşılaştım. ...
Eski Türk Telekom mobil müşterisiyim. Hattımı v*** taşıdım. Numara taşıma işlemi öncesinde faturalarımı düzenli ödedim ve herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borcum yoktu. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2445,94 TL tutarında, 09.06.2025 tarihli bir fatura bildirimi ulaştı. Faturanın içeriğ...
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kala 12 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Ancak, son ayıma ait olan Türk Telekom faturam, her zamankinin yaklaşık 5 katı kadar yüksek geldi. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama olup olmadığını inceleyemedim fakat ta...
Yorumlar