to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 192. Cadde 20/7 adresinde oturuyorum. Binamızda yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Yan binada altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza bağlantı yapılmadı. Bina olarak defalarca başvuru yaptık, sadece bir kez “çalışmalar yapılıyor” şeklinde mesaj aldık fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelip bağlantı işlemini gerçekleştirmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtik ancak başvuru numarası verilmedi ve net bir tarih de paylaşılmadı. Her seferinde altyapı çalışmasının ne zaman yapılacağına dair belirsiz cevaplar alıyoruz. Özellikle eşim yeni doğum yaptı ve evde online çalışmak zorunda. Ben de evden evrak hazırlamam gerekiyor. Mobil internetimiz hem yetersiz kalıyor hem de hız problemi yaşıyoruz. Bu durum ailece ciddi mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor.
Binamızda tüm hazırlıklar tamamlanmış durumda, altyapı kutusu da binanın hemen önünde. Sadece çok kısa bir bağlantı yapılması gerekiyor. Buna rağmen herhangi bir teknik gerekçe veya açıklama da tarafımıza iletilmedi.
Türk Telekom’dan beklentim, en kısa sürede binamıza internet altyapısının bağlanması ve net bir tarih verilmesidir. Uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz, acil çözüm talep ediyorum.
Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaşadığımız aksaklığı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayında binamızın fiber iç tesisatı çekildi. Yaklaşık dört ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde bu kez fiber kutusunu yerleştirmek için ekip geldi ancak fiber kablo hattı çekilmediği için işlem yapılmadan g...
Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır gün içinde defalarca tekrar eden bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde en az 10 kez kesiliyor, her seferinde Digiturk Online Hizmetler uygulaması üzerinden arıza kaydı açıyorum; ancak bağlantı kısa süreliğine geri geldiğinde arıza...
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, binamıza kutu dahi bağlandı; ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen evime internet bağlantısı yapılmadı. Bağlantı için gelen ekip, binanın kutusunda sinyal olmadığını, bu yüzden hattı aktif edemediklerini söyleyip gitti. O günden beri haftad...
Bursa Mudanya Bademli Mahallesi 1032. Sokak No:6 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce başlatılan Türk Telekom fiber altyapı çalışması yarım bırakıldı. Binanın girişine kadar kutu bırakıldı ancak binanın içerisine bağlantı yapılmadı. Daha önce gelen ekipler, projede kutunun binanın içine yer...
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de oturduğum binada altyapı çalışması yapılarak fiber sisteme geçildi; ancak yaklaşık 5 aydır Türk Telekom yüzünden evimde internet hizmeti alamıyorum. Bina fibere geçmiş olmasına rağmen sistem desteklemiyor ve arıza olduğu söyleniyor; bu nedenle tamamen internetsiz kald...
Yorumlar