to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi 1775. Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Kasım Cumartesi günü saat 16:47’de ev internetim ve ona bağlı olan Tivibu hizmetim aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin aynı gün saat 23:00’te geleceği söylendi; ancak belirtilen saatte bağlantı sağlanmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yine 23:00’te geleceği belirtildi fakat hâlâ internet hizmetim yok. Şu an 4 Kasım saat 23:00 ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Her aradığımda ertesi gün 23:00’te geleceği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İzmir’in merkezinde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgedeki ekiplerinize ulaşılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle fatura indirimi de talep ediyorum. Taahhüdüm bittiği gün Türk Telekom’dan ayrılmayı düşünüyorum. Yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti için Türk Telekom hizmetini kullanıyorum. Temmuz ayının ortalarından bu yana bölgemizdeki kabloların çalınması nedeniyle internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, ancak her seferind...
Yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet ve Tivibu hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve bağlantı sürekli kopuk. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece uzaktan in...
12.05.2024 tarihinden itibaren İzmir Karşıyaka'da i̇nönü mahallesinde de genel arıza sebebiyle internet kesintisi var. 20.05.2024 oldu ve hala internet hizmetinin ne zaman geleceğine dair net bir bilgi yok. 4441444 ü aradım ***** hanım Teknik ekip sahada deniyor net bilgi yok Ben evde internet olmad...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40’ta İzmir Karşıyaka’daki evimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Saatlerdir bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana sadece arıza kaydı oluşturduklarını, çözüm için 48 saate kadar beklemem gerekti...
Yaklaşık 15 gündür İzmir Buca’daki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyoruz. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Sadece arıza kaydı oluşturulduğuna dair bir mesaj aldık, ancak ne gelen oldu ne de ba...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.805 
Bana Özel Paketler 2.035 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.307 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 876 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.886 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 934 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.619 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.702 
Tarife Değişikliği 1.476 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar