to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Fatih ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde, merkezi bir konumda ve 4. Katta kullanmama rağmen çekim problemi yaşıyorum. Hem benim hem de ailemin ve çevremdeki birçok kişinin telefonları çekmiyor, internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte farklı telefon ve sim kart ile de denemeler yaptım; sorunun cihaz ya da kart kaynaklı olmadığı görüldü.
10.10.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, gerekli inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. 04.11.2025 tarihinde tekrar aradığımda bulunduğum konuma baz istasyonu kurulması gerektiği ve bunun uzun sürebileceği bilgisi verildi. Operatör değişikliği yapmak istediğimi belirttim, kayıt oluşturuldu fakat daha sonra arandığımda hattımı değiştirirsem cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Hattım çekmediği için geri dönüşler dahi SMS ile yapılmak zorunda kalındı (ekran görüntüleri elimde mevcut).
Aylık 306,60 TL fatura ödüyorum ve taahhüt bitiş tarihim 09.08.2026. Para ödediğim hizmetten faydalanamıyorum ve üstüne cayma bedeli ödemek zorunda bırakılıyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 4444.
Cayma bedelinin kaldırılarak hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı, bulunduğum Manisa/Soma Atatürk Mahallesi H**** K****** Sokak adresinde uzun süredir yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle kullanamıyorum. 2021 yılında da aynı sebepten dolayı başka bir operatöre geçmiştim. 01/05/2025 tarihinde tekrar Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak arada...
Türk Telekom faturalı hattımı Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’nde kullanıyordum. Yaklaşık 2-3 ay boyunca bölgemizdeki baz istasyonu kaldırıldığı için hattım hiç çekmedi ve bu süre zarfında telefonla görüşme yapamadım. Sadece sokağın başında çekim oluyordu, evimde ve çevremde sürekli ...
0542*****64 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtim. Ocak 2025'e kadar taahhütlü olan operatör, oturduğum mahallede konuşma ve arama konusunda sıkıntı yaşattı. Türk Telekom'a başvurdum; çekimle ilgili inceleme sonunda baz istasyonuyla ilgili sorun olduğu mesajı geldi ve bu mesaj kayıtlı. S...
12/07/2024 tarihinde üstüme kayıtlı 54******62 numaralı hattımı Türk Telekom a taşımıştım. Ama öncelikle çekim kalitesi düşük olması, gittiğim çoğu yerde baz istasyonu sıkıntısı yaşamam ve taahhüdümün bitmesine yakın yeni fiyatın yüksek çıkması nedeniyle 02/06/2025 tarihinde aynı numaramı Vodafone d...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Gaziantep Başpınar 5. Organize Sanayi Bölgesi’indeki işyerimde ve evimde kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle işyerinde kimse bana ulaşamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, hattın çekim problemi old...
Yorumlar