to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Migros Yemek üzerinden 828267222 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ yola bile çıkmamıştı. Üstelik oruçlu olduğum için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda M*** isimli temsilciyle görüştüm. Siparişi iptal etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana karşı dalga geçer bir tavır sergiledi ve sipariş yola çıktığında yaklaşık 2 saat dolmuşken bu kez siparişi kendi inisiyatifiyle, adeta inadına iptal etti. Hem uzun süre bekletilmem hem de müşteri temsilcisinin bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.
Oruçlu olduğum bir zamanda iki saat bekletilip, ardından keyfi bir şekilde iptal edilen bu sipariş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda Migros Yemek’ten açıklama ve çözüm bekliyorum. Gerek sipariş sürecindeki aksaklık, gerekse müşteri temsilcisinin tutumu ile ilgili inceleme yapılarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
21.02.2026 tarihinde saat 22:54’te Migros Yemek üzerinden, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika görünen bir restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4 kez yazmama rağmen siparişim iptal edilm...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:02’de Migros Yemek üzerinden 802907709 numaralı siparişi verdim. Saat 15:15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi sistem üzerinden iptal de edilemiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ataması yapıldığı için siparişi iptal edemediklerin...
01.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 13:51’de verdiğim 789594127 numaralı siparişim, saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden verdiğim siparişte, belirtilen süreler tamamen aşıldığı halde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin ortada olm...
31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 03:02’de Migros Yemek üzerinden bir restoranı tercih ederek sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, saat 03:47 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 10 dakikad...
12.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Migros Yemek üzerinden bir restorandan sipariş verdim; yaklaşık 2 saat bekledikten sonra siparişim, saat 16:00’da tarafımca herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen, restoran tarafından iptal edildi. Ertesi gün, 13.01.2026 tarihinde, bu kez saat 17:30 civ...
Yorumlar