7 Yıl Sonra Bildirilen Borç Nedeniyle Kredi Çekemedim, Muhatap Bulamıyorum

Yaklaşık 6-7 yıl önce kullanıma kapattırdığım Türk Telekom mobil hattıma ait, içeriği ve detayları belirtilmeyen 5.225 TL tutarında bir borç olduğunu, bankadan kredi çekmeye çalışırken öğrendim. Bu borç bana bugüne kadar hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da arama yoluyla bildirilmedi, ayrıca herhangi bir icra takibi de başlatılmadı. Bankada kredi başvurusu sırasında karşıma çıkan bu borç nedeniyle kredi kullanamadım.

Konu hakkında bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Şubeye başvurduğumda ise tekrar müşteri temsilcisine yönlendirildim ve somut bir muhatap bulamadım. Hattın kapatılmasıyla ilgili elimde herhangi bir belge bulunmamakla birlikte, eğer bu borç gerçekten bana aitse ödemek istiyorum ancak öncelikle borcun detaylarını ve hangi döneme ait olduğunu öğrenmek istiyorum. Ayrıca, 7 yıldır tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir borcun nasıl bankaya bildirildiğinin ve icra takibinin neden başlatılmadığının da açıklanmasını talep ediyorum.

Konu hakkında detaylı bilgi ve çözüm bekliyorum.
İrtibat numaram
0 50******54 09