Aynı Pakette 300 TL Farkı Ve Sınırlı Seçenekler

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor ve her ikisinin de taahhüt yenileme dönemi geldiğinde bana sunulan fiyatlar arasında anlamsız ve yüksek bir farkla karşılaştım.

Şu anda 0542***2615 numaralı hattım için 100 GB paket kullanıyor ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme döneminde Türk Telekom uygulamasında bana aynı 100 GB paket için 816 TL fiyat sunuluyor. Öte yandan 0532***0799 numaralı diğer hattımda 40 GB paket için aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum ve bu hat için aynı 100 GB paket 1116 TL olarak gösteriliyor. İki hat da benim üzerime olmasına rağmen aynı paket için 300 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olması bana hem haksız hem de mantıksız geliyor.

Ayrıca uygulama üzerinden sunulan seçenekler oldukça kısıtlı ve adeta sadece bu sınırlı seçenekleri kabul etmeye zorlanıyorum. İki hattım için de adil, tutarlı ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını, aynı paket için arada bu kadar fark olmamasını ve seçeneklerin genişletilmesini istiyorum. Fiyat politikanızın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.