to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır Aşımsız Prime 40 paketini kullanıyorum. Asgari ücretle çalışa...n, ikiz çocuk sahibi ve aynı zamanda anne babasına ve kardeşlerine bakan biri olarak maddi durumum oldukça kısıtlı. Buna rağmen faturam yaklaşık 410 TL geliyor ve sadece 40 GB inte
Türk Telekom mobil hatta geçerken Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesini tercih ettim ancak yaklaşık 7 aydır hattımdan n...eredeyse hiç verim alamıyorum. Hattımda her şey sınırsız olmasına rağmen çekim kalitesi inanılmaz derecede kötü, bazen cadde ortasında bile internet ve hat çekmiyor, evimde ise ner
Yaklaşık 8-10 yıldır hem mobil hem de sabit internet müşterisi olduğum Türk Telekom’da yaşadığım süreç nedeniyle ciddi ş...ekilde mağdur oldum. Taşındığım yeni adreste altyapı bulunmadığı için sabit internetimi taşıyamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve iptal işlemi için mutlaka şubeye gi
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hattını kullanan bir müşterinizim. Mevcut taahhütlü tarifemin bitimine 4 gün kalmış... olmasına rağmen, tarafıma bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir paket teklifi sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 600–750 TL aralığında, sosyal medya kullanım
05/09/2026 tarihinde saat 13:45’te Türk Telekom’dan hattıma “yeni nesil sınırsız” isimli bir tarife satın aldığım ve 750... TL tutarında ücretin faturama eklendiği bilgisini içeren bir SMS aldım. Bu tarife için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen b
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 2 Temmuz tarihinde taahhüdümü günü günün...e yeniledim ve yeni tarife fiyatımın 655 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma 826,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın
Koskoca Türk Telekom’un mobil hattım için birkaç gün önce kendi uygulamasının “Bana Özel” bölümünde “Teklif Detayı” ekra...nında gösterdiği bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada şu içerikte bir kampanya gördüm: “530 TL yerine 260 TL'ye indirimli tarife! Sınırsız WhatsApp, ücretsiz aşı
Türk Telekom Değerli Prime 60 GB paketini kullanıyorum. Bu pakette X uygulamasının sınırsız sosyal medya kapsamında olma...sı ve kullanımın normal internet kotamdan düşmemesi gerekiyor. Ancak 27 Ağustos’taki hesap kesiminden sonra X kullanımlarım, doğrudan 60 GB’lik ana internet paketimden eksiltilmeye
"Teşekkürler"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 megabit sınırsız paket kullanıyorum. 3 Eylül’den bu yana evimde internet ba...ğlantısı tamamen yok. Modemde internet ışığı yanmıyor ve Türk Telekom mobil uygulamasından kontrol ettiğimde “IP alamama” şeklinde bir hata görünüyor. Arıza, alt katıma yeni taşın
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Sınırsız sosyal medya paketi satın almama rağmen hattımdaki 40 GB int...ernet paketim çok kısa sürede tükendi. Bunun üzerine ek olarak 6 GB internet paketi daha satın aldım, fakat bu paket de harici bir kullanım yapmadığım halde yine hemen bitti ve ay
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet hızım sözleşmede sunulan hızın yarısına bile ulaşmıyor. Günün her ...saatinde, sürekli olarak çok düşük hız alıyorum ve bu nedenle mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattım 50 Mbps hız sınırına takılıyor. Farklı ko
Yaklaşık 10 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom sınırsız ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlan...tısı bazı noktalarda çok zayıf çekiyor, çoğu zaman da doğru düzgün kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Ev telefon hattım da sadece fatura ödediğim, aktif kullanmadığım bir
Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, online işlemler uygu...laması üzerinden bana sunulan tarifelerin hem çok pahalı hem de içerik olarak oldukça yetersiz olduğunu görüyorum. Aynı dönemde yeni kullanıcılara çok daha avantajlı kampanyalar su
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife tarafıma “sınırsız” olarak tanı...tıldı ve satış/taahhüt aşamasında internet paylaşımı (hotspot) ile ilgili herhangi bir kısıtlama, kota veya limit bilgisinden bahsedilmedi. 03.09.2026 tarihinde hattıma gelen bilg
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Evde 50 Mbps sınırsız intern...et ve mobil hatta da yeni geçtiğim sınırsız 30’lu paket bulunuyor. Özellikle online oyun oynarken ciddi donmalar ve çok yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hızlar kağıt üzerinde yükse
TTNET limitsiz fiber internet abonesiyim. 29 Ağustos’tan bu yana yalnızca benim dairemde değil, bulunduğum binadaki 9 da...irede birden internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Evden çalışan ve işi tamamen internete bağlı olan biri olarak bu durum work saatleri
Türk Telekom mobil hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bu sabah hattımda 8,70 GB internet hakkım ...varken, mevcut tarifeme ek olarak sosyal medya kullanımına yönelik sınırsız internet paketi satın aldım. Paketin mobil uygulama üzerinden aktif olduğunu kontrol ettikten sonra, yak
Türk Telekom fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle 25\. 08\. 2026 tarihinde **5825****53** numaralı arıza ...kaydını oluşturdum\. Ancak aradan günler geçmesine rağmen arızam hâlâ giderilmedi ve ücretini ödediğim **sınırsız fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum\.** İnternet hizmetim
Türk Telekom hattımda yeni bir tarifeye geçtim. Tarife tanıtımında her şeyin sınırsız olduğuna vurgu yapılıyordu ve hots...pot ile ilgili herhangi bir sınırlama ya da kota bilgisinden bahsedilmiyordu. Bu bilgilere güvenerek geçiş işlemini onayladım. Tarifeye geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra tarafı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 18.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden “yeni nesil sınırsız” ek i...nternet paketi satın aldım. 02.09.2026 tarihinde bu paketin bir sonraki fatura dönemine yansımaması için iptal etmek istedim ancak gün boyunca hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Önce
2 Eylül 2026 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma 0555********00 numaralı hattan defalarca arama yapıldı. İlk iki arama...ya bakmadığım halde ısrarla tekrar arandım ve sonunda açmak zorunda kaldım. Arayan müşteri temsilcisi, hiçbir şekilde “müsait misiniz” diye sormadan, iş yerimde olduğumu söylememe
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 65 GB paketini kullanıyorum. Bu pakete, sözleşmemin bitmesine yakın bir dönemd...e müşteri hizmetleri tarafından aranarak geçtim. Görüşme sırasında birkaç kez özellikle YouTube.com ve Instagram’ın sınırsız olup olmadığını sordum ve bana bu uygulamaların sınırsı
Sınırsız paket için sınır aşımı ücreti talep edildi. Bunu kabul etmediğimi belirtiyorum. Gelen ödemeyi asla kabul etmeye...ceğimi beyan ediyorum. Sınırsız paket satıp sonrasında sınır aşımı ücreti talep edemezsiniz. Ya da sınırsız paket satarken bunu dile getirmeliydiniz.
