Ayda Bir Hafta Süreyle Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetimle ilgili uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay en az bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor ve hiç bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden yapmam gereken tüm online işlemleri aksatıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapıdan kaynaklandığı söyleniyor ancak buna rağmen aylardır kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve kesintiler düzenli şekilde devam ediyor. Sürekli aynı açıklamayı duymama rağmen internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bu sürekli kesinti ve altyapı kaynaklı problem için artık geçici değil kalıcı ve teknik anlamda gerçek bir çözüm üretilmesini, internet hizmetimin stabil ve kesintisiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.