to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen altyapı ile ilgili bir sorun olduğunu söyleyip konuyu kapatıyorlar ve herhangi bir kalıcı çözüm sunmuyorlar. Eve gelen hizmet sağlıklı olmadığı halde, her ay fatura gününde ödemeyi eksiksiz yapıyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum.
İnternet bağlantı kopma sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve altyapı problemimin gerçekten incelenerek gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını, mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
19.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim bulunduğum adreste düzgün çalışmıyor, neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli fatura ödediğim bir hizmetten verim alamıyorum ve boşuna para veriyormuşum gibi hissediyorum. Sözde 5g hizmetine geçilmiş görünüyor ama yaşadığım yerde interneti kullanamıyorum...
Yaklaşık 3 ay önce Mardin Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım ve hızımı 200 Mbps’e yükselttim. Bu hizmet için aylık 760 TL ödeyerek 1 yıl taahhüt verdim. Buna rağmen internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde internet çe...
Türk Telekom altyapı ve bağlantı sağlayıcısı olarak yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20 gün önce ev interneti için doğrudan Türk Telekom’a başvuruda bulundum, ancak kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme y...
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı ev internetimi yaklaşık 35-40 gündür, altyapı çalışması nedeniyle evimde doğru düzgün kullanamıyorum. Sorun yaklaşık olarak 01.11.2025 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda a...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay düzenli fatura ödememe rağmen 2024 Mart ayından beri evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Hattım sabit internet, henüz fiber altyapı çekilmedi. Bu süre boyunca internet bağlantım gün içinde kimi zaman tamamen kopuyor, kimi zaman hız ...
Yorumlar