Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen altyapı ile ilgili bir sorun olduğunu söyleyip konuyu kapatıyorlar ve herhangi bir kalıcı çözüm sunmuyorlar. Eve gelen hizmet sağlıklı olmadığı halde, her ay fatura gününde ödemeyi eksiksiz yapıyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum.

İnternet bağlantı kopma sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve altyapı problemimin gerçekten incelenerek gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını, mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.