to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom fiber kullanıcısıyım. Ev adresimi değiştirdiğimden dolayı nakil talebinde bulundum. Gerekli tüm nakil evrak...larını kurumun e‑postasına ilettim. Üç ay oldu; ne gelen var ne giden ne de soran. Çevremde, komşumda, karşı binada, yani caddede fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, binamız al
8 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Bitlis Mutki Yeni Mahalle Kiler Caddesi’indeki adresimde 8 Mart’tan bu ...yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 40 gündür internetim tamamen yok, her ay 149 TL fatura ödüyor olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini
İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 9 Mart’ta evimizin yanındaki binalar yık...ılırken internet kabloları da zarar gördü ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda önce teknik ekiplerin bölgede altyapı yenileme çalışması ya
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve İzmir Çankaya Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Kullandığım 24 Mbps limitsiz inte...rnet hizmetim 16 Nisan Perşembe gününden beri, yani 3 gündür “saha çalışması” gerekçesiyle tamamen kesik durumda; evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri h
Şubat ayında Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir görevli, internet taahhüt süremin bittiği ve taahhüdümü yenilemem ...gerektiği bilgisini verdi. Bu görüşmede ben sadece internet taahhüt süremi yenilemek için onay verdim, Digiturk veya Bein Connect ile ilgili herhangi bir paket istemedim, bu yönde
"Teşekkür ederim"
Farklı bir operatörden Türk Telekom mobil hatta faturalı tarifeye geçiş yaptık ancak geçiş yaptıktan sonra hattımızda bi...zim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan abonelikler tanımlandığı söylenerek çok yüksek faturalar çıkarıldı. Normal şartlarda ilk ay 171,75 TL civarında bir fatura ödemişken, Aralık
Türk Telekom mobil hattımda daha önce her alanda kullanabildiğim 30 GB internet paketim vardı. Sosyal medyada daha fazla... vakit geçirdiğim için paketin arttırılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi bana 30+10 GB’lik bir internet paketi sundu. Görüşme sırasında özellikle “10 GB bittiğinde 30 GB’dan e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Balıkesir merkezde bulunan Türk Telekom hizmet binasına giderek yaklaşık bir h...afta önce nakil başvurusunda bulundum. Oradaki görevli, altyapının yeni adresimi desteklediğini, yeni modem gönderileceğini ve hızımın da artırılacağını söyledi, ben de kabul ettim
Türk Telekom’dan ev adresim için fiber internet başvurusu yaptım, fiber kutusu da takıldı. Bulunduğum bölgedeki Türk Tel...ekom merkezine gittiğimde bana en geç 1 hafta içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşte
Türk Telekom faturalı Her Yöne 20 GB tarifesi kullanıyorum. Hiçbir onayım alınmadan hattımda 4.5G servisim kapatılıp 5g ...servisi aktif edilmiş. Ben bunu bugün, internet paketimin bittiğine dair mesaj geldikten sonra fark ettim. Uygulamadan kontrol ettiğimde hem internetimin bittiğini, hem 57,69 TL ek
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de 03.03.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.... Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için tüm işlerim tamamen durdu, bu ay boyunca neredeyse hiç çalışamadım ve rapor almak zor
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan numaralarla ilgili fatura gecikmesi ve ihtar içerikli SMS’ler ...alıyorum. Mesajlarda yer alan hatlar ve borçlar bana ait olmadığı halde her ay mutlaka bu tür uyarı mesajları gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini b
15 Nisan’dan beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olduğu için hem internet hem de Tivibu hizmetinden yararlanam...ıyorum. Dört gündür evde ne internet kullanabiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz; bu nedenle tüm ihtiyaçlarımız için mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve hem b
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli kopma ve ar...ıza sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay toplamda 4–5 güne yakın internet kul
Türk Telekom Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go hizmeti Nisan ayı için tarafıma bir ay ücretsiz hediye edildi. Hiz...metin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen Nisan ayına ait ev interneti faturamda “Tivibu Go” adıyla yaklaşık 60 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz olmas
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi çevresinde ve aynı bölgedeki yurtta kal...dığım süre boyunca yaklaşık 3 aydır mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Kampüs içinde de yurtta da interneti kullanamayacak kadar düşük çekim gücüyle karşılaşıyorum. Bu süreç
Firma adı: Türk Telekom Üstkaynarca Pendik Fevzi Çakmak Cd. Üstkaynarca No: 13, 34000 Pendik/İstanbul Yaklaşık bir ay ...önce numara taşıma işlemiyle faturalı hatta geçmek üzere Türk Telekom Kaynarca şubesine başvurdum. Şubedeki yetkililer bana “Efsane 10 GB – 220 TL” isimli tarifeye geçirileceğimi,
17.04.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Yarhasanlar Mahallesi'ndeki Türk Telekom şubesine hattımı başka bir telekomünikas...yon şirketinden Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. İşlemle ilgilenen sarı saçlı kadın personel, son derece saygısız ve laubali bir üslupla, sanki mahalle dedikodusu yapar gibi
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Dü...zenli kullanım ve ödemelerim sebebiyle tarafıma hediye edildiği söylenen 3 adet cep telefonu verildi. Ancak bu telefonların bedellerinin 6 aydır faturalarıma yansıtıldığını bugün f
Türk Telekom yaklaşık 6 ay önce Kocaeli İzmit’te bulunan apartmanımızın içine kadar fiber kabloları çekti ancak bina gir...işine takılması gereken fiber kutusu hâlâ takılmadı ve hat hizmete açılmadı. Ocak ayının başında kısa süre içinde kutunun takılacağı ve ardından fiber internet hizmetinin verileceğ
Türk Telekom'un tanışma efsane 25GB kampanyasına dahil oldum. Kampanyada başka bir operatörden Türk Telekom faturasız ta...rifeye geçiyorsunuz, bir ay faturasız tarifede kaldıktan sonra görselini de eklediğim faturalı tarifelerden istediğiniz tarifeye geçiyorsunuz. Bir ay sonra gittiğimde bana kampanya
Mardin Kızıltepe 539. Sokak No: 27 adresindeki binamızda Türk Telekom’a ait fiber kutusu (ıfdk) montajı yapılmış durumda... ve fiber kablolar tüm dairelerin içine kadar çekilmiştir. Yani binamızda Türk Telekom fiber altyapısı fiziksel olarak tamamen hazırdır. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür yaptığım ba
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 8–9 ay önce abone oldum ancak abone olduğum günden bu yana evimde telefonla sağlıklı... bir şekilde görüşme yapamıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor ve konuşmalar sürekli kesiliyor, bu nedenle hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalar