to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yeni taşındığımız Çatalkaya Sokak No: 24/5 adresindeki binamız için internet hizmeti almak istediğimizd...e, binada internet altyapısının bulunmadığı ve altyapının kurulması için 24 aya kadar beklememiz gerektiği bilgisi verildi. Eski binamızda aktif internet altyapısı bulunmaktaydı v
İş yerimize 27.10.2025 tarihinde ilgili Telekom firması üzerinden fiber iş yeri interneti bağlattık. İnternet bağlantısı... yalnızca birkaç gün çalıştıktan sonra tamamen kesildi ve bir daha hiç hizmet alamadık. Yaptığımız görüşmelerde, fiber kablonun fareler tarafından zarar gördüğü ve kablonun yenile
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde devam eden bir taahhüdüm varken yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi tarafında...n arandım. Görüşmede internet hızımın iki katına çıkarılacağı, ilk 3–6 ay arasında 450–650 TL arası ödeme yapacağım, sonrasında ise 950 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi v
Türk Telekom tarafından tarafıma verilen hazır kart hattı için aktivasyon sırasında gerekli ödemeyi yaptım ve hattımı ya...klaşık iki ay kullandım. 13.04.2026 tarihinde aldığım 5055****11 numaralı hattım, herhangi bir talebim bulunmamasına rağmen eksik evrak gerekçesiyle kapatılmıştır. Hattın kapatılm
Yaklaşık iki yıl önce Turkcell’de bireysel faturalı hat kullanıyordum. Türk Telekom tarafından telefonla aranarak cazip ...ücretler sunuldu ve bu nedenle hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla, benim haberim ve onayım olmadan hattımı kurumsal hatta çevirmişler ve vergi numa
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için yaklaşık 1 ay önce Göçbil Onay İşlemleri üzerinden başvuru yaptım. An...cak bu süreçte numara taşıma işlemim bir türlü tamamlanmadı ve Göçbil onayı hâlâ gelmiyor. Türk Telekom’un E-Kayıt Başvurusu Onay Sistemi’ne girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünd
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum, son olarak da 2 g...ündür evimde hiç internet yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için internete hiç giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “bölgesel arıza” olduğu
Diyarbakır Bismil’de Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Bana kurulumu yaparken ilk 3 ay için 510 TL ödeyeceğ...im söylendi, toplam 18 ay taahhütlü bir paket olduğu ve ücretin sabit olacağı bilgisi verildi. Ancak daha ilk aylardan itibaren faturalarım 651 TL ve her ay farklı tutarlarda gelme
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık altı aydır sürekli kopmalar vardı,... ağustos ayı itibarıyla kopmalar iyice arttı ve son bir haftadır internetim tamamen yok. Buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Yaklaşık 1,5 ay önce arıza kaydı açtırdım ve tarafıma
Annemin hattını yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Geçiş sırasında Bursa Yıldırım’daki Türk Telek...om bayisinde bize 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarifeye geçeceğimiz söylendi. Ancak hattı taşıdıktan sonra ilk ay “Bir ay beklemeniz lazım, hemen faturalıya geçemezs
03.09.2026 tarihinde saat 18:10-18:30 arasında Türk Telekom kampanya biriminden D**** Hanım isimli müşteri temsilcisi ta...rafından arandım. Görüşmede tarafıma mobil hattım için işim 40 GB internet ve her yöne 3.000 dakika içeren tarife 494 TL olarak teklif edildi, ayrıca 3 ay boyunca 5 GB ek internet
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Başiskele Yeniköy Atakent Mahallesi’indeki kendi evimde bir türlü sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Bir seneyi aşkın süredir evin içinde doğru dürüst konuşma yapamıyorum, sürekli ses gidip geliyor, kopmalar oluyor. Evimiz de dağ başında değil, şehrin içinde bir yerd
Türk Telekom’da ikisi de faturalı olmak üzere iki hattım ve bu hatlara ait iki ayrı telefonum bulunuyor. Dün akşam saatl...erinden itibaren her iki hatta da sinyal gücü neredeyse en dip seviyede ve bu sorun şu ana kadar hiç düzelmedi. Evdeyken de dışarıdayken de hattı kullanamıyorum, telefonla sağlıklı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır apartman genelinde altyapı sorunu yaşandığı için hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. 15.08.2026 tarihinden bu yana evimizde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyoruz; ekiplerin gel
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık Şubat 2026’dan beri evimde i...nternet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Teknik ekiplerden biri sorunun evin kablo altyapısınd
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 01/06/2026 tarihinden beri, yani 4 aydır evde internet... bağlantımız yok. Aynı sokaktaki komşularımın interneti çalışırken sadece bizim internetimiz yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırdım, an
Türk Telekom’a numaramı taşırken onayım dışında taahhüt oluşturulması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. 8 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımı Türk Telekom’a taşımam için “Çalışan 40 GB” tarifesi 12 ay taahhütlü 495 TL + vergi olarak teklif edildi v
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinden verim alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır evimde internete ya hiç giremiyor...uz ya da sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyoruz. Defalarca kez durumu bildirmemize rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 3–4 ay önce mahallemizde ve sokağımızda kazı ça
Türk Telekom hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay kala, 15....09.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla aranarak yeni bir taahhüt yaptım. Ancak bu yeni taahhüdün, mevcut durumum ve çok yakın gelecekteki kullanım koşullarım açısından
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki gündür tamamen internet ...bağlantısı alamıyorum. Modem üzerinde sadece WLAN ve power ışıkları yeşil y
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için Türk Telekom Cep Magnet 100 GB paketini alıp taşına...bilir hotspot modemle kullanmaya başladım ancak hattı aldığım günden beri internet hızım neredeyse kullanılamaz seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0,7 Mbps civarında,
Türk Telekom mobil hattımı eski eşimin üzerine kayıtlı olduğu için kendi adıma almak istiyorum. Eski eşim bu işlem için ...bizzat Kocaeli Körfez Türk Telekom bayisine gitmesine rağmen, sistemde annesinin kızlık soyadı harflerinde tutarsızlık olduğu gerekçesiyle hat devir işlemini gerçekleştirmiyorlar.
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında aldığımız ev interneti yaklaşık iki aydır tama...men çalışmıyor. Bu süre içinde evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom şubesine gidip durumu defalarca anlattık. Şubede tarafımı
Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 208. Sokak No:16 Daire:4 Osmangazi / Bursa adresindeki Türk Telekom internet aboneliğimde,... sözleşmemde 50 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen uzun süredir en fazla 16 Mbps hız alabiliyorum ve bu hızı da çoğu zaman tam olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık
